甘肃公安厅部署开展“我为群众办实事”实践活动 服务再升级 便民赢赞誉

4月2日，记者从省公安厅组织召开的新闻发布会上获悉，为更好地回应人民群众新期盼，切实解决群众关心关注的热点难点堵点问题，省公安厅决定在全省公安机关集中开展“我为群众办实事”实践活动。实践活动包括八大行动26项具体举措，此次活动坚持以人民为中心的发展思想，从群众最期盼的事情做起，切实解决群众关心关注的热点、难点和堵点问题，从而不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

此次“我为群众办实事”实践活动的八大行动26项具体举措包括：一是开展基层民警“大走访”行动，共有3项具体举措，即深入推进“百万警进千万家”活动、积极开展法治教育进校园活动、广泛听取群众意见建议。二是开展矛盾纠纷“大化解”行动，共有2项具体举措，即开展矛盾纠纷排查化解，健全交办督办制度。三是开展信访问题“大攻坚”行动。全力化解疑难信访案件。组织开展“百名公安局长包案化解疑难信访案件”专项行动，强力推进历史遗留疑难信访案件化解、突出信访问题解决和信访事项评审终结，年底前全省历史遗留疑难信访案件化解率达到70%以上，让群众合法权益得到公平保障、合理诉求得到有效维护。四是开展社会治安“大整治”行动，共有5项具体举措，即重拳打击“黄赌毒”、防范打击电信诈骗、持续深化扫黑除恶、防范打击非法集资、全力整治网络环境。五是开展公共安全“大防控”行动，共有6项具体举措，即推进“智慧安防小区”建设、推进“平安医院”建设、推进“平安校园”建设、推进“平安驿站”建设、深化城市道路疏堵保畅、开展交通安全隐患治理。六是开展打假治劣“大行动”，共有4项具体举措，即严厉打击食药领域违法犯罪、严厉打击民生安全领域违法犯罪、严厉打击破坏环境资源犯罪、严厉打击侵权假冒犯罪。紧盯危害群众生命健康的食品、烟酒、药品、疫苗、家电、日化、保健品以及危害“三农”安全、侵害企业品牌产权等领域，严厉打击突出违法犯罪活动。七是开展服务质效“大提升”行动，共有2项具体举措，即进一步优化营商环境、拓展二维码门楼牌应用。推动实现群众通过扫描二维码门楼牌即可申领居住证、查询身份证办理进度、出具有关证明、报警求助、办证办事，获取社会服务等多种政府公共服务，为群众提供家门口办事便捷渠道。八是开展便民措施“大优化”行动，共有3项具体举措。一是推行“一件事一次办”。公布标准化办事指南和流程图，实行一表申请、一套材料、一次提交、限时办结，推进身份证、居住证、护照办理等2个省级、7个县级“一件事一次办”事项，真正实现群众办证办事“最多跑一次”。二是推进服务事项跨省和省内通办。年底前实现开具户籍类证明、工作调动户口迁移、大中专院校录取学生户口迁移等5项户籍迁移业务“跨省通办”，机动车检验、私家车登记、驾驶证申领、摩托车转籍等26项公安业务“省内通办”。三是持续推出便民利民措施。推动实施“缩短身份证办理周期、保安涉企事项网上办、机动车报废回收证明联网核查、接受教育减免交通违法记分、取消纸质接受教育凭证、便利老年人办理出入境证件”6项具体措施，为群众提供便捷服务。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明