念好“五字经” 巧解“方程式” 西固区山丹街社区推进基层治理迈上新台阶

办实事、解民忧、暖民心……西固区福利路街道山丹街社区按照党建引领加强城市社区治理要求，充分发挥社工委聚合机制，念好“五字经”，把握“五个度”，巧解基层治理“方程式”，打通服务群众“最后一米”，让居民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

在“织”字上下功夫

组织体系“有深度”

社区坚持以党建引领社区各项工作，做实“党建+”模式，做到精准布网、有效联结，整合社工委资源，把服务延伸到小区、楼栋和居民家庭，提升网格化服务精细化程度。充分发挥党建网格“探头”作用，搭建起线上线下结合的平台，畅通社情民意的收集渠道，推动居民需求与党群服务对接。稳步推进社区党建、单位党建、行业党建和各领域党建互联互动。结合“社情民意大走访”活动，充分发挥网格员“铁脚板”“和事佬”作用，有效化解噪音忧民、屋顶漏水、邻里纠纷等矛盾，实现了力量在网格内融合、资源在网格中汇聚、问题在网格内解决、服务在网格内联动的基层治理“1+1>2”的效果。

在“定”字上下功夫

岗位责任“有宽度”

社区按照“一网多格、一格多员、一员多能、整体联动”原则，创新“网格+N”模式，把人、事、地、物、组织全部纳入网格管理，明确党员中心户对口联系群众，认领“党员责任田”。全面整合辖区内企事业单位、物业公司力量等社工委力量，依据各自优势，成立特色新时代志愿者服务队，将新时代文明实践活动与“我为群众办实事”实践活动相结合，常态化开展联系沟通、关爱扶助、疫情防控、垃圾分类、文明创建等网格工作，推动志愿者联系服务居民扎根到底。

在“建”字上下功夫

一键响应“有速度”

社工委充分发挥统筹协调作用，推进辖区各领域资源联动，拓展志愿服务工作领域，激发志愿服务活力。针对辖区老年人口多、居民结构复杂、疫情防控难度大等问题，迅速启动“社区吹哨、部门报到”行动，吹响红色集结号，织密全面排查网、防控宣传网、关心关爱网，扭转社区第一防线防控难的局面。居民代表、党员、税务系统、教育系统等志愿者“一键响应”“闻令而动”，积极投身社区疫情防控第一线。社区疫情防控由“一条线”变为“一张网”，形成“社区有网、网中有格、格中定人、各负其责，人在‘网’中走，事在‘格’中办，上下衔接、左右联动”的工作格局，推动了防“疫”一线见党旗、见党员、见党组织。

在“做”字上下功夫

排忧解难“有温度”

社区结合实际及群众需求，精心打造“凝心、贴心、暖心、安心、乐心”的“五心”社区党群服务中心，打通服务居民“最后一米”。创新实施“综治+”服务功能，建立完善的网格化管理体系，构建以“两长两员一警”为主体的社区网格，排查调处各类矛盾纠纷，开展反电诈、禁毒反邪教等知识讲座宣传，做到“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”。

在“强”字上下功夫

文明创建“有力度”

社区常态化开展“红色教育、法制宣讲、健康课堂”宣讲活动，通过社区微信公众号等平台，用群众喜闻乐见的方式宣讲政策，让党的创新理论“飞入寻常百姓家”。同时，依托新时代文明实践站，全覆盖开展“文明劝导、文化传播”等文明实践志愿服务主题活动。以“我们的节日”为契机，开展“送春联、送春福”等丰富多彩的文化活动。常态化开展寻找“最美家庭”“好媳妇”活动，引导辖区广大妇女积极参与社区治理，弘扬中华民族传统美德。

兰州日报社全媒体记者 董永前