■“物业公司这么做，合理吗？”追踪 张掖路街道办介入调查 物业公司:不再额外收费

6月8日，本报“记者跑腿”栏目报道了张掖路民基大厦承租户上楼要交“搬家费”、运货要交“电梯维护费”一事。当日，张掖路街道办物业管理办公室介入调查。民基大厦物业公司表示，今后不再额外收取电梯费。

当日上午，张掖路街道办物业管理办公室介入调查此事。投诉人李女士认为，她缴纳的物业费中应当包含了电梯费等，民基大厦不应收取额外费用。他们有使用电梯的权利，若除了物业费再额外缴纳费用，这样就形成了重复收费。虽然收取的费用不是太多，但物业公司的做法没有任何法律依据。而民基大厦物业公司杨经理认为，民基大厦的3部电梯是全体业主集资更换的新电梯，李女士所在的公司经常拉运货物，不仅占用了电梯，也造成电梯磨损，业主们意见颇大。

对此，张掖路街道办物管办刘主任提出了搬运货物“分时限量”的办法，得到了杨经理的认可。杨经理认为，如果李女士每次搬运货物时，选择人流量较少的下午6时30分之后，且每次限量，如此少量多次地运送，那么之后将不会再收取相关的电梯费用。李女士对此表示赞同和理解，称以后会按照这样的办法执行。至此，事情终于得到了圆满解决。

李女士说，通过求助，她的诉求得到了回应，并且问题圆满解决，非常感谢“记者跑腿”栏目能提供这样一个平台，也感谢张掖路街道办物业办公室为民办实事，解决了老百姓的难心事。

兰州日报社全媒体记者 桑杰才让 华晓婧 实习生 王璐 余艳宏