热心“街坊们”巧解居民急难事

社区工作人员、志愿者慰问辖区老人

社区举办“街坊集市”义诊活动

在七里河区西园街道雷坛河西街社区，有一群助人为乐的热心人，他们是快递员、是餐馆老板、是退役军人、是普通妈妈……他们有一个亲切又熟悉的称呼——“街坊们”。

今年以来，雷坛河西街社区充分发挥小区党员阵地的优势，汇聚调动党员、驻守干部、快递小哥、志愿者等力量，以打造“街坊来了”特色亮点品牌积极推进小区党员阵地建设，通过开展“街坊来送饭”“街坊来理发”“街坊来串门”以及内容丰富的“街坊集市”等系列活动，解决居民身边的“烦心事”“难心事”，拉近了干群关系，温暖了邻里情谊。

“街坊来了”

解决特殊群体后顾之忧

“陈奶奶，今天是凉面，没调辣椒和蒜。”“好好好，又给我加了个鸡蛋吗？下次再不要鸡蛋了啊……”3月31日中午，快递小哥蒋浪为陈桂兰老人送来了午餐凉面后，用手机记录下了下次给陈奶奶代买的日用品，临出门时，蒋浪又麻利地带走了门口堆放的两袋垃圾。从陈桂兰老人家出来，蒋浪又马不停蹄赶往另一位独居老人张三福家中，为他送去炒菜米饭。一个月以来，蒋浪都要从辖区阔源食府、一口素凉面等餐厅领取免费为辖区两位独居老人准备的中午饭，及时送到两位老人手中。

此前，雷坛河西街社区孙家台小区第一党员阵地志愿者在走访辖区高龄老人和残疾居民时了解到，由于患病等原因，许多老人中午就餐成为一大难题。得知这一情况后，雷坛河西街社区积极对接了辖区三家餐馆，并将老人的饮食习惯与爱心餐馆进行了沟通，每天中午餐馆将饭做好后，快递小哥蒋浪或其他志愿者会第一时间送去老人家中。由此，一场爱心午餐的“接力赛”在孙家台小区党员阵地里传递开来。雷坛河西街社区为这场“接力赛”起了个暖心名字——“街坊来了”。

“看到老人在自己的帮助下，能吃上热腾腾的饭菜，我觉得挺值的。”蒋浪说。记者注意到，蒋浪等人在送餐的时候，不仅记录代买的东西、顺手带走垃圾，还会留意失独、残疾老年人的健康状况，并随时向社区反馈，积极为社区服务出一份力。

爱心餐馆阔源食府老板李春军介绍说，餐馆第一时间就参与“街坊来了”活动，现在已经快一个月。“我们准备的餐品包括家常豆腐、土豆片炒卤肉、嫩豆腐、西红柿炒蛋等清淡、易消化的食物，老人想吃什么也可以通过社区电话提前通知，我们会尽力满足。”李春军说，积极响应社区号召为辖区老人尽一点微薄之力是一件很有意义的事，他们将继续一直做下去。

“街坊集市”

提供个性化“菜单式”服务

“眼睛看不清，耳朵也不好使，我们老人去医院挂号、做检查、取药太难了！现在社区隔一段时间就要举办义诊活动，有专家大夫免费检查，免费开方子，真的特别好！”近日，说起社区举办的“街坊集市”之义诊活动，孙家台小区居民王菊兰连连称赞。

在走访过程中，雷坛河西街社区了解到辖区不少居民希望能在家门口享受医疗资源的诉求，便立即积极联系“公益联盟”医疗服务成员单位——东大肛肠、五洲银屑病、曙光牙科、皓亚口腔等医院开展义诊，通过专家作专题讲座、提供保健咨询、健康检查、发放宣传资料等形式，在家门口为居民提供服务，让居民在“家门口”就能享受到优质的医疗服务。

雷坛河西街社区党总支书记沈洁向记者介绍，“街坊集市”活动以群众需求为导向，突出服务的针对性和实效性，为辖区居民提供个性化的“菜单式”服务。采取现场服务与摊位展示相结合的方式，提供“8+X”类服务项目，在提供“理发、美甲、视力检查、健康体检、家政服务、爱心缝补、代购跑腿、家居维修”8项固定服务的同时，根据群众需求有选择性提供部分“定向服务”，为社区居民提供更加有针对性、实效性、多元化的服务，打造经常化、规范化、品牌化的志愿服务项目。截至目前，社区已开展“街坊集市”之义诊、理发、法律讲堂、看电影、感受传统节日文化等主题系列活动，服务人群500余人次。

■社区里的暖故事

一把常年插在门锁中的钥匙

位于七里河区西园街道雷坛河西街社区孙家台小区内，有一户“特殊”的人家，他家的钥匙常年插在门锁里，近几年几乎没有拔出来过。记着采访中了解到，原来这钥匙的背后隐藏着一段温暖的故事……

这户“特殊”人家的主人名叫张三福，今年70岁，是一位孤寡独居老人。两年前，他因为脑中风几乎瘫痪在床，一度生活无法自理。雷坛河西街社区工作人员了解到这一情况后，就把张三福列为了社区的“重点保护对象”。

“当时他生病后，日常生活、就医是个大难题，我们社区就承担起了照顾他的担子。他是孤寡独居老人，为了方便我们随时进入，张叔说这钥匙就这么插着，他方便我们也方便。”沈洁向记者介绍说。

“小沈、小刘、小蒋，这几个娃把我照顾得很好，热饭热菜没断过，都按我的口味来，隔一段时间还来家里搞卫生、联系社区卫生院的给我体检，我身体恢复成这样都是他们的功劳……”说起社区这几年对他的照顾，往常不善言辞的张三福不停地夸赞着。

想起两年前张三福生病的样子，沈洁记忆犹新，“那时候他瘦骨嶙峋的，气色特别差，现在恢复的确实还不错。”记者看到眼前的张三福，面色红润、穿戴整齐，气色很不错。他告诉记者，前些日子有一个热心“街坊”还送给他一个轮椅，天气好的时候“街坊们”还会推他下楼遛遛弯，隔一段时间，“街坊们”上门理发，给身体做个检查。张三福说，自己生病后才体会到独居老人的难处，好在他生活在一个有爱的社区大家庭，这些“街坊们”不是亲人却胜似亲人，让他的晚年生活有了更多的温暖和尊严。

■记者手记

照顾老人，免费送餐，开展义诊，上门维修……雷坛河西街社区积聚各方力量，整合多维资源，打造的党建特色品牌“街坊来了”名副其实地阐释了邻里关系的内涵：和睦相处，守望相助。

俗话说：“行要好伴，住要好邻。”良好的和谐的邻里关系，是社会安定团结的基石。在形成团结、友爱、互助新风尚的过程中，雷坛河西街社区俯身躬行，角色从“管理者”转变为“街坊邻居”，把群众找社区办事，变成“街坊来串门”，在拉家常、唠嗑间触摸群众诉求和愿望，并为此提供一系列个性化的“菜单式”服务，进一步带动社区工作作风走向务实，牢牢守护着居民“稳稳的幸福”，既让居民对社区有了认同感和归属感，也让基层治理更加有力度有温度。

策划：柴希中  艾 琳

兰州日报社全媒体记者 周栋楠 文/图

责任编辑：王旭伟