飞机延误赔了代金券 延误险沦为“套路险”？

近期，关于购买飞机延误险却只能获赔代金券的讨论引发关注。有消费者在旅游平台上购买机票和“航班延误险”后，遇到了飞机延误的情况，但后续理赔方式令人感到不满，原因是平台只赔付了代金券，并限制后续只能本人使用。

“延误险”究竟是如何被选购的？记者在多个旅游平台订票时发现，机票下单页面均有飞行相关保障产品可购买。不过，保险险种不完全一致，比如有的App可以单独选购航空延误险，而有App则并没有单独的延误险销售，仅有不同保额的航意航延组合险。

不同旅游平台的航空险产品有不同的赔付标准。有的平台对于延误区间的划分更为细致，延误半小时就有代金券补偿，也有平台赔付均为现金赔付，但延误3小时以上才达到起赔标准。

相同的是，各平台的相关航延险产品都标出不同延误时长对应的赔付标准，但需要旅客点击具体信息后才可查看。以某平台的航意航延组合险来看，延误时长较短是代金券赔付，一定时长以上则为现金赔付。

由于涉及航班延误的保障产品种类繁多，赔付标准和赔付方式均有不同，使用户容易产生误解。

如果延误时长较短就是代金券赔付，普通用户吐槽的延误险就只能沦为“鸡肋”吗？资深飞友徐女士认为，除了延误情况较多的雷雨季节，大多数航司准点率都比较高，特意购买延误险后，获赔概率很可能并不大。部分平台赔付的优惠券只能限制本人的下一次飞行使用，而很多人并不会频繁乘坐飞机，旅客应充分权衡性价比。她还提到，部分银行推出的信用卡权益也附带了航班延误险，旅客可以提前关注相关用户权益，避免重复购买。

消费者选购时还有哪些注意事项？民航业内人士建议，出行前在购买涉及延误相关保险时，首先要注意保险的具体保障内容，包括延误起赔点、赔付方式及投保时间限制等。此外，如果是非自动理赔，还需注意理赔时效。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江提示，在销售过程中，保险公司和相关平台也应向消费者提供真实、全面、准确的信息，将保险范围、赔付标准等明确告知消费者。

据《北京日报》

责任编辑：王旭伟