大教梁社区：服务群众零距离 幸福就在家门口

城关区广武门街道大教梁社区小区党员阵地凝聚服务力量，整合服务资源，拓展服务功能，让党员在自家小区发挥先锋模范作用，实现党员干部在小区、服务群众“零距离”，助力小区居民幸福在家门口升级。

小阵地里兜起“民生事”

该社区一家属院甲、乙、丙三栋楼建于1986年，建设时三栋楼使用一个总水阀，每次维修水管，总水阀一关，三栋楼同时停水。现在，随着小区的“年岁渐长”，各项基础设施都出现不同程度的老化损坏，因为修水管而时常引发的停水，成了居民们迫切需要解决的问题。

小区党员阵地建成后，更换水阀的群众诉求立刻成为“睦邻客厅”协商议事平台的“头等事”，经过多次自发讨论和“三即两提一转”协商议事工作法，很快，就有一家辖区社工委成员单位认领了这一项目。这种依靠小区党员阵地，借助“睦邻客厅”平台组织和发动群众共同参与小区治理，“零距离”解决小区各种“疑难杂症”的方式，既增加了居民的参与感，又提升了居民的幸福指数。

调解室内增强“邻里亲”

前不久的供暖期，丙号楼楼院长接到居民孙女士反映，楼上居民家卫生间和暖气漏水，造成她家卫生间、客厅的屋顶和墙面被水泡，影响正常生活，双方多次交涉，问题不但没有得到解决，甚至“惊动”民警三次，造成楼上楼下邻里关系紧张。楼院长了解情况后，立即将此事上报到小区党员阵地的“朱朱调解室”。朱朱调解室吸纳了小区内德高望重的老党员、专业律师以及资深的社会工作者，他们组成的调解队，充分发挥“熟人优势”，调解千家事，温暖万人心。

经过多次调解，两家意见终于达成一致，并现场签订了赔偿协议书。“群众日常生活中的矛盾纠纷，大都是家长里短、鸡毛蒜皮的小事，如果轻易放过，很可能让小问题变成大冲突。因此，有针对性地采取措施，把矛盾纠纷化解在小区，十分必要。”大教梁社区党委书记朱啓铭说。

理论宣讲“出新”更“入心”

党的理论每前进一步，宣传就要跟进一步。小区党员阵地落成后，成立了由驻守干部、老党员、退伍老兵、文艺演员、青年志愿者等组成的“小课堂”宣讲队，他们时刻走在基层理论宣讲的第一线，以群众的语言、大众的视野、基层的实际来“翻译”理论、“解释”时政，通过板凳宣讲、文艺演出、知识问答等方式，让党的理论宣讲“出新”更“入心”。此外，小区党员阵地还邀请了小区内的老党员杨玉珍为辖区青少年“讲好红色故事 点燃理想之火”，让青少年从小以身边的党员为榜样，努力学习、奋发向上。

朱啓铭说，今后，社区小区党员阵地将继续应用探索出的“三联”工作法，成立的“广教良友”志愿服务队，形成的“群众事务党员帮办代办”机制，用活“睦邻客厅”平台，通过“小切口”为群众提供多元化、精益化的服务。

兰州日报社全媒体记者 颜 娜

责任编辑：张军