“我为群众办实事”实践活动 城关区创新设立“红色驿站”把实事好事办到百姓心坎上

民生无小事，点滴见初心。党史学习教育开展以来，城关区各街道、社区在区委“凝心聚力”工程的推动下，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以“红色驿站”为载体，着力解决群众的急难愁盼各类问题，把实事好事办到百姓心坎上。

1 “甘甘加油站”便民又暖心

在甘家巷社区一楼门厅，有这样一个温暖的角落，大家叫它“甘甘加油站”。如果您路过这里，不管是累了渴了，都可以走进去歇歇脚、喝杯水。

这里有血压器、微波炉、饮水机、手机充电站、台式电脑、急救药箱、微心愿征集贴、放大镜、针线盒等便民用品，以及党史学习书籍、报纸和杂志等读物。三个电视屏幕滚动播放着街道社区特色工作、行政事务办理程序指南和党史学习教育内容。工作人员介绍，这些都是社区为办事群众、环卫工人、交警以及居民等提供热饭、喝水和休息的“加油设备”。

2 小物件提供“大便利”

无独有偶，在酒泉路街道政务服务中心，为给居民群众提供便捷服务，街道专门设立一个便民服务柜，柜内摆放着老花镜、针线、剪刀、放大镜等日用品，还有创可贴和风油精、纱布等常见急救用品。小小便民柜不仅方便了居民，也拉近了社区与居民的距离。

“我们年纪大了，来街道办事儿，眼睛花了，不戴镜子，看不清字，办不了事。便民柜帮了我们大忙，里面的东西应有尽有，从细节中透露出浓浓的人情味，让我们感受到街道的贴心服务。”社区居民陈大爷称赞说，这些小物件提供了“大便利”。

3 环卫工人有了“爱心驿站”

东岗西路街道天水路社区紧密将党史学习教育和为民服务结合在一起，把精神的力量化为实践的动力。该社区联合辖区单位华辰大厦机关后勤中心，为长期坚守一线的“城市美容师”环卫工人们送上关怀，环卫工随时可在华辰大厦大厅休息饮水。同时，该大厦酒店在大厅设立爱心驿站，为全市环卫工人提供免费冷热水、基础医药箱、微波炉服务等。

4 “周至驿站”全心服务群众

周家庄社区通过共建活动，联合辖区单位推出“周至驿站”社区服务项目，为社区 60 岁以上老人、在职女性及家庭妇女、青少年儿童、特殊群体开展定制服务。比如给老人提供知识课堂，健身养心和娱乐园地；为少儿提供素质拓展培养、关爱儿童心理健康基地等。同时利用共建单位场地设施，组织在职党员开展“小型、多样、经常”的共建服务阵地，发挥共建单位人才、信息和场地等优势，比如开展助老、助学、助孤、助残、助贫行动以及各种便民服务，为弱势群体奉献爱心。

5 “和合之家”延伸服务触角

党史学习教育开展以来，城关区各街道社区创新“红色驿站”载体形式，纷纷开启便民服务活动，特别是区级“汇聚幸福·和合之家”项目街道社区示范点在靖远路街道挂牌，打通了为民服务的“毛细血管”，有效延伸了基层服务的“触角”。通过街道社区示范点的创建，有效弥补了基层治理的空白点、薄弱点，真正让每一名群众享受到了实惠。

兰州日报社全媒体记者 赵雨欣