■嘘寒问暖 管道破裂 住户家中冷冰冰 供热站：漏点已找到，很快能修好

12月2日，家住城关区汽修二厂家属院住户向本报嘘寒问暖热线4286666反映，他们所在的两个单元已经几天没有暖气了，最近又要降温，家里冷得待不住。

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管道破裂 住户家中无暖

“家里几天没暖气了，说是楼下的管道破了，可一直没修好。”家住城关区汽修二厂家属院的水先生说。手机里的天气预报显示，未来几天要持续降温，水先生有点坐不住了。“家中有老人，前两天就把电暖气拿出来了。如果暖气再修不好，家里肯定冷得待不住。”水先生说。

采访中记者了解到，包括水先生家在内，因管道破裂导致家中无暖的共有两个单元，涉及住户40多户。

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供热站已开始抢修

“出现问题后，供热站来人修过，但是家里温度一直上不去，暖气还是冰的。”住在该单元的另外一位住户说。究竟是什么原因导致住户家中无暖？既然有人修，什么时候能彻底修好？记者联系了负责小区供热的兰州晟地供热服务有限公司。“今天正在修，预计晚上就能修好。”负责该小区供热的工作人员说，“由于小区属于老旧楼院，供热管网使用年限较长，去年对破损的主管网进行了维修和部分更换，这次爆管的是楼下的支管。”

采访中记者了解到，为尽快修好管道，兰州晟地供热服务有限公司和小区所在的社区积极联系维修单位，但是受施工作业面小、地沟内管路不明等影响，维修队换了几波。“地沟里全是水，作业面又小，身材稍微胖一点就进不去。昨天联系了一个维修师傅，勉强挤进去看了一下，漏点已经找到，材料也准备好了，预计今晚能修好。”供热站工作人员说。

兰州日报社全媒体记者 杜志超