外卖骑手送餐途中被打伤 主管只给200元精神安慰费“饿了么”回应:不会不管不问

“我是一名‘饿了么’公司网约送餐员，在送取餐途中被醉汉打伤，现在公司主管只给了200元的精神安慰费，让人无法接受。”12月1日，外卖骑手焦兰军向本报“记者跑腿”栏目反映，他在送取餐途中被人打伤，公安部门已立案，正在走司法程序。目前，4000多元的治疗费均由伤者家人垫付。

凌晨送外卖 骑手被打伤

当天上午11时许，记着来到城关区东岗东路焦兰军的家中。“当时受伤很严重，现在啥也干不了，只能在家休养。”焦兰军说。记者从事发时拍的照片上看到，焦兰军头部、鼻梁和脸部等多处有明显的伤疤。医院急诊病历显示：“患者自诉于入院前2小时被人殴打后出现头部、鼻部、双上肢疼痛不止，伴头痛、恶心、双下肢活动受限等。”

焦兰军说，10月22日凌晨1时许，他在东岗东路取餐时发现，有辆汽车将他停放在路边的摩托车碰撞，摩托车上的手套掉落在地上。他上前与汽车司机理论时，副驾驶位上下来一男子对他拳脚相加。他闻到该男子满嘴酒气，遭殴打后他就晕了过去。附近商家见状报警并拨打了120，随后他被送往兰大一院急诊科治疗。

受伤骑手家庭困难 工伤认定没下文

焦兰军说，他在“饿了么”公司做网约工两年多了，也签有网约服务合作协议，同时公司还购买了太平洋保险个人意外险。“管我的是一名手机显示辽宁沈阳的蔡姓负责人，我给他汇报了此事，他不认可工伤行为，说只给200元的精神安慰费，这让我很心寒。我不是跟他们要几万或几十万元，各有各的责任，打人者公安部门已立案正在做进一步处理，这是另外一回事，‘饿了么’公司作为一个知名企业，对待网约员工如此态度，没有一点温暖感。”焦兰军说，刚开始保险公司不愿理赔，后来经过交涉，这两天上海太平洋保险才启动了相关理赔程序。同时，他还找了劳动仲裁等部门，希望能得到工伤认定，但现在还没有结果。

焦兰军告诉记者，他今年49岁，有一个10岁的女儿在上小学，家庭经济较为困难，收入来源全靠他送外卖挣钱。如今医院里的4000多元治疗费，都是80多岁的老父亲用退休工资垫付的。

“饿了么”回应：会给人文关怀，不会不管不问

记者随后拨打焦兰军的主管蔡姓负责人电话，手机处于接通状态但无人接听。

之后，记者联系到“饿了么”兰州分公司。该公司西北片区一位姓后的公关负责人说：“这件事我还不太清楚，需要进行核实。对于骑手说的情况，公司肯定会给以人文关怀，不会不管不问的，等情况了解清楚会给记者反馈。”

焦兰军告诉记者，此事辖区派出所已立案，并已做完伤残鉴定，正在等待结果。

甘肃诚信律师事务所律师潘从金接受记者采访时说，《工伤认定》第十四条第一项规定：“在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，应当认定为工伤。”潘律师说，焦先生如果与公司签有合同，应当认定为工伤。

兰州日报社全媒体记者 孙建荣 华晓婧 文/图