有人急着汇款 竟是遭遇电诈 银行员工成功堵截海外包裹诈骗
2021-09-14 09:38:56
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9月13日，记者从中国银行甘肃省分行获悉，该行榆中支行日前堵截一起海外包裹诈骗案，避免了客户资金损失，赢得了客户的好评。
日前，一位郭姓女士神色慌张地来到榆中支行办理转账汇款业务。服务人员询问客户是否认识收款人并了解汇款用途时，客户面露难色，表示收款人是其认识多年的“朋友”，并一再催促尽快办理。服务人员察觉事有蹊跷，立即将此事报告业务经理。通过进一步了解，郭女士的“朋友”近日从国外寄来包裹，她需支付海关手续费14000元，否则包裹将被海关扣押。“朋友”要求郭女士必须在自助设备完成转账操作，并将凭证拍照发送。
业务经理凭借经验，判断客户可能遭遇电信网络诈骗，遂明确告知客户风险，阻止客户汇款。经过劝说，客户逐渐认识到自己陷入了以邮寄包裹需缴纳税金、手续费等借口实施诈骗的骗局，对网点工作人员的专业解释和风险提示表示感谢。
通讯员 高洁冰 兰州日报社全媒体记者 袁文波
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