帮助旅客 服务旅客 兰铁公安用善举暖民心

民警扶住摔倒的旅客

近日，兰州铁路公安处以“我为群众办实事”实践活动为切入点和落脚点，服务广大旅客群众，实打实协助旅客群众解决小事、急事和难事。

老人乘坐扶梯摔倒 民警紧急救助

2月12日中午11时许，一名老年旅客在天水火车站乘坐扶梯时，脚下未踩稳，侧倒在扶梯上。危急时刻，民警飞奔上前，将该旅客救下。

据了解，看到老人侧倒在扶梯上后，正在执勤的天水车站派出所民警赵淑瑜立即飞奔上前，将其救下。由于救助及时，旅客没有受伤。

女孩斗气出走 民警耐心劝返

2月12日下午6时许，天水车站派出所民警在出站口巡逻时，发现一名小女孩正和客运人员焦急地诉说着什么。原来，女孩今年13岁，在与家人发生争吵后负气离家出走，欲乘坐火车离开天水。了解情况后，民警将小女孩带到公安值班室，耐心开展心理疏导。经过安抚，女孩表示愿意回家。当天晚上9时许，女孩的家人到天水车站公安值班室将她带回。

爱心接力 帮助女孩顺利乘车就医

2月11日上午9时许， 陇南车站派出所民警发现一名男子带着一个女孩焦急地看着手机。经询问，二人为父女关系，女儿因大脑性瘫痪双腿无法站立，膝盖处的伤口未愈合，伴有少量血液渗出，需要紧急前往兰州做手术，但前往兰州的车票都卖完了。

陇南车站派出所立即与铁路客运部门通报相关情况，为父女俩开通紧急绿色通道，采取先上车再补票的方式乘坐发车时间最近的D751次列车前往兰州。民警们还找来轮椅将女孩送到站台，同时联系到D751次列车乘警，做好后续的接力乘车工作，为父女俩赢得了宝贵的时间。

行李遗落安检口 民警细心帮找回

2月11日，甘谷车站派出所民警在安检口发现一个无人认领的黑色双肩包，包内装有苹果笔记本电脑一台、华为手机一部、银行卡数张，总价值约1.8万余元。

民警通过询问走访，很快找到了失主刘先生。原来，刘先生因赶车时间匆忙，在通过进站安检口后将背包遗忘在了安检机处。确认物品齐全后，刘先生领回了自己的背包。

兰州日报社全媒体记者 苏晓 文/图

责任编辑：王旭伟