“一件事一次办”政务套餐方便经营主体 城关区市场监管局打造一站式服务体系

今年以来，城关区市场监管局始终把优化经营主体开办全过程服务，提升经营主体开办便利度作为改善营商环境、激发市场活力的原动力，通过简化程序、精简材料、缩短时限，持续推行“多证联办”、一站式套餐服务，让政务服务有速度、更有温度。

该局开展“我要开冒菜店”专题实践活动，实行“一次告知、一表申报、一窗受理、一次办成”，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”，将“多事项多头办”整合为“一件事一次办”，有效提升证照办理速度。“此项工作如果按照以前的方式办理，需要到市场监管局、城市管理局等多个审批窗口进行办理，办理时限高达53个工作日，需要跑动6次、递交12份材料、经过3个环节，而通过‘一件事一次办’综合窗口办理，仅需提交1次手续，5个工作日审批，递交10份材料，通过1个环节办理即可领取开办冒菜店的涉及4个审批部门的许可证照，压缩办理时限49个工作日，省心又挺方便。”高效、便捷、暖心的服务让市民周先生赞不绝口。

截至目前，通过梳理整合、流程再造、跨部门信息共享，该局共梳理发布106项“一件事一次办”主题套餐，包括76项线上事项和30项线下事项，涉及“我要开酒店” “我要开饭店” “我要开理发店” “我要开美容会所” “我要开洗车店”等多项高频事项。今年已帮助7户企业及个体工商户推送政务服务申请事项，实现了事项办理从每个部门“分别跑一次”向“一次办多件事”的蝶变，让办事对象享受最优的政策红利。

同时，该局还引进应用营业执照自助发放终端机，与甘肃省经营主体注册登记服务平台实现互联互通、互认互用，办理企业营业执照由3个工作日压缩至0.5个工作日，企业开办时长由2个工作日压缩至1个工作日，最大化地提供了便捷高效的服务。

兰州日报社全媒体记者 郑丽君 通讯员 邢娟

责任编辑：张军