铁路院社区：解决民生“微小事”守护居民大幸福

“有这个休闲座椅，我们下楼遛弯方便了许多！”近日，晏家坪街道铁路院社区铁路小区部的小花园旁安装了休闲座椅，居民们纷纷为这样的好事点赞。

今年以来，针对辖区实际，铁路院社区打造了特色鲜明的小区党员阵地，进一步增强服务居民的针对性和实效性。充分发挥社区党委的聚合作用，引领辖区物业企业、共建单位、驻地党组织等广泛参与社区治理，打造了“缝补快修”志愿服务队、“左邻右舍”志愿服务队、“守望夕阳”志愿服务队。同时聚焦孤寡老人等四类人员提供精准精细服务，延伸了小区党员阵地的服务触角，让居民的幸福指数在一件件暖心实事中节节攀升。

打造家门口的“精神家园”

“我隔三岔五就把孙子带过来，他在这看看书，我在隔壁按个摩，有时候参与社区活动，挺好。”小区党员阵地打造以来，很多居民成了这里的“常客”。

小区党员阵地的负责人、联络人一目了然，五月份即将要开展的义诊、法律讲堂等活动罗列清晰，已办结和正在办理的项目进度写得明明白白……这是近日记者在铁路院社区小区党员阵地信息公示栏看到的。而走进小区党员阵地，温馨的布置让人眼前一亮。民览书舍里，各类型的书籍摆放整齐，居民们随时可以来这里看书、借书。针对辖区老年人占比大的实际，小区党员阵地专门打造了康养舍，该功能室设有跑步机、按摩床和一些医疗用品，目前依托该功能室，已为辖区老年人开展义诊活动3次。针对辖区一些矛盾纠纷，特意打造了温馨的睦邻舍，由阵地的骨干成员化解夫妻矛盾、邻里纠纷、农民工讨薪等难题。

社区党委书记高文介绍说，“针对实际和居民需求打造的小区党员阵地，就是要成为群众常来、愿意来的‘精神家园’”。

延伸服务触角

铁路小区二区外墙有一个明渠，该明渠自从铁路小区1997年建成后就开始使用。由于明渠盖板损坏，同时管道老化、堵塞，影响周边环境及老百姓出行生活。小区党员阵地组建的“缝补快修”志愿服务队前后多次对明渠进行了修整处理，后来通过召开联席会议，积极对接，走访动员，通过街道、区住建部门、小区物业等多元发力，最终解决了常年困扰居民的烦心事。

“‘缝补快修’志愿服务队成员由几位退休的技术工人组成，只要哪个小区或者残疾人、困难家庭等特殊群众有需要，他们随时免费上门做一些通水管、修家电等工作。”高文介绍，除了“缝补快修”志愿服务队，小区党员阵地还组建了“左邻右舍”“守望夕阳”志愿服务队伍，主要负责走访联系群众，矛盾排查化解，协同区域共治等工作。三支志愿服务力量让居民在家门口就享受到点对点的优质服务，深受居民好评。

提供精准精细服务

“社区工作人员隔三岔五来看我，来了不仅给我带各种生活用品，还打扫家里卫生，陪我聊天……”说起社区对自己的关心，孤寡老人张奶奶连连夸赞。据了解，铁路院社区积极探索小区党员阵地基层治理新模式，聚焦孤寡老人、残疾人、困难群众、未成年人四类人员开展精准精细服务，让小区党员阵地“活”起来。

社区通过走访了解，掌握60岁以上的空巢、孤寡老人、多病老人的详情，准确地掌握了小区内各种不同层次老人的需求，做到心中有数。组建以驻守干部、小区党员、志愿者为主体的帮扶队伍，对小区内的重点老人发动党员志愿者开展“手挽手”结对帮扶，做到老人们空巢不空心，困难有人管。针对辖区残疾居民，社区积极宣传残疾人补助、就业创业的各项扶持政策。将符合低保政策的纳入城市最低生活保障，对有就业愿望的失业人员进行了再就业技能培训，协调帮助失业人员实现再就业需求。针对未成年人，社区有针对性地开展活动，对孩子们从思想品德、学习教育、身心健康等多个方面进行引导，丰富了孩子们的业余生活。

兰州日报社全媒体记者 周栋楠

责任编辑：张军