城关区皋兰路街道周家庄社区以“用心解民忧、用心聚民心、用心促民享”为抓手，将党建优势转化为服务效能，推动居民幸福指数节节攀升。

用心解民忧 把问题解决在“家门口”

邻里之间的摩擦在日常生活中是十分常见的问题，该社区自成立“周至议事厅”调解工作室以来，对居民反映的诉求及时响应，力促把矛盾化解在“家门口”。

周家庄社区人口流动性强，邻里间经常发生小矛盾。空调渗水漏水、噪音扰民等问题层出不穷，为此，“周至议事厅”以居民诉求为出发点，听民意、解民忧，为邻里调解纠纷、化解矛盾，让大家握手言和，打造和谐的社区大家庭。

用心聚民心 让党群心贴心

周家庄社区建立党建＋网格服务保障机制，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，常态化开展防范电信诈骗宣讲，切实守护好老年人的“钱袋子”。定期开展“敲门行动”，动态掌握辖区困难老人身体生活状况，让他们“时时有人护、事事有人管”。社区将党建工作与民生工作深度融合，以党建引领社会救助，做到应保尽保、应救尽救。

依托“网格化”管理，社区主动上门宣传、常态化开展摸底排查工作，争取把工作做到细致、准确、周到，提升救助工作及时率和准确率。针对辖区居民反映以及网格排查发现的部分区域环境卫生脏乱差现象，社区网格员和志愿者及时处理，做到不留死角，全面清理，切实做到让党群心贴心。

用心促民享 打造15分钟幸福圈

周家庄社区紧密围绕居民的衣食住行需求，高标准推进15分钟生活圈建设。从精准捕捉居民多元化、个性化需求，到将居民“心愿清单”转化为15分钟便民生活圈的“幸福账单”。针对“一老一小”群体，依托社区卫生服务站心理咨询室、周家庄社区新时代文明实践站，该社区为辖区内的老人和孩子们提供丰富多彩的休闲娱乐活动。面向“一残一困”群体，社区积极宣传社会救助政策、定期开展走访慰问，了解他们的实际需求，提供精准帮扶。同时，搭建志愿服务平台，开展便民义诊、法律咨询、帮办代办、爱心理发等多元服务，构建一站式便民服务圈，进而增强了服务效能。

兰州日报社全媒体记者 颜 娜 通讯员 高小梅 文/图

责任编辑：王旭伟