兰州新区市场监管局开通老年人服务窗口
1月30日,记者从兰州新区获悉,疫情防控期间,“老年人健康码出示困难”等问题频频出现,老年人运用智能技术困难的问题被广泛讨论。兰州新区市场监督管理局积极探索,在新区商事登记综合服务大厅设立了老年人服务窗口,安排专人为老年人提供“保姆式”代办帮办服务,努力实现“最多跑一次”。同时,针对文化程度较低的老年群体,推出特色代写服务,让老年人群体切实感受到“有情有心”的幸福温暖。
近日,一位年过六旬的老人来新区商事登记综合服务大厅办理企业注销登记,由于老人文化水平较低、视力不佳,窗口工作人员立即启动了老年人服务窗口专项服务模式,在工作人员的耐心帮助下,老人迅速办结了企业注销事宜。
兰州日报社全媒体记者 张丹
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