大教梁社区 居民家中暖气漏水 网格员协调快速处理
“您好,我是甲号楼的居民,家里暖气漏水了,过道都是水……”近日,大教梁甲号楼楼院微信群里,有居民反映家中暖气漏水。看到信息后,网格员立刻和居民联系,及时将情况上报至大教梁社区。为了保障居民正常生活,网格员第一时间联系社区书记、辖区物业,迅速上门查看情况,进行维修。
网格员赶到楼院后,两人一组接力扫水,协助居民排水。事发后一个小时,楼内积水被清除。经专业维修人员检查,7楼居民家中暖气管老化,维修时发生了管道破裂,大量暖气水喷涌而出。事后,社区与物业商定,由网格员对所有老旧楼院暖气管道进行进一步排查,发现问题及时反馈给物业,由物业维修及更换。
通讯员 徐莲鸿 杨媛 兰州日报社全媒体记者 彭雪亮
责任编辑:王旭伟
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