■“记者跑腿”之为民解忧 拔智齿 误将恒牙也拔掉 口腔门诊：确有其事 赔偿处理暂未达成一致

被拔除的两颗牙

 “拔智齿，竟然拔掉了我的一颗恒牙！”11月3日，市民杨先生向本报“记者跑腿”栏目反映，当日，他在朋友的推荐下，来到位于安定门的甘肃诺贝尔医院管理有限公司白银路口腔门诊部（下称门诊部）拔智齿，医生在拔智齿时，竟将他的一颗恒牙也拔掉了。面对此事，医生说，给他植一颗牙再加其他费用赔偿2万元，这令他很郁闷。

投诉

拔智齿时 恒牙也被拔除

杨先生讲，11月3日，他在朋友的推荐下来到该门诊部拔智齿。当时拔牙的主治医生在拔牙时给他打了麻醉药，当拔完牙后，这名医生告诉他，除了拔除智齿，还拔掉了与智齿相邻的一颗恒牙，告知杨先生这颗牙没任何作用，拔了就拔了。当时，他没意识到事情的严重性，回家后，麻醉药劲过后，牙齿神经痛导致他剧烈头痛，他咨询专业人士后才知，这不是简单的误拔，而是典型的一起医疗事故。

事情发生后，他也和口腔门诊部协商了几次，可是门诊部的处理方式是给他植一颗牙，再赔偿2万元。杨先生说，除智齿外，其他恒牙都是健康的，医生在没有告知他的情况下，私自把一颗恒牙拔掉，这让他无法理解。此外，事情发生后，门诊部没有人为此事向他道歉，更没有积极处理此事，直到他将此事反映到卫生部门，门诊部工作人员才跟他道歉、协商。

杨先生说，门诊部给他种植一颗7000元的牙，那是种植牙的成本。而他的一颗恒牙原本是他身体的一部分，健康的牙齿被误拔，无法用金钱来衡量。对此事，门诊部并没有积极处理。他认为，从事牙科诊疗的医疗机构应该严谨行医，发生问题后，应积极处理，而非消极应对。

门诊

卫生部门已处罚 赔偿处理暂未达成一致

当日，记者见到了杨先生的主治医生吴医生，她说，当时给杨先生拔牙时，拔除的两颗牙的编号为7号和8号，8号为右上颚最后一颗牙，属于智齿，拔牙时，由于7号牙遮挡，机械无法操作。因为觉得平时她跟杨先生沟通得好，就在没有询问杨先生意见的情况下拔除了7号恒牙。这是她的失误，目前，卫生部门已作出处罚。

该门诊部一位姓张的负责人说，事情发生后，他们跟杨先生进行了沟通，想和杨先生沟通此事，可就赔偿问题始终未能协商达成一致。目前，他们想通过甘肃第三方医疗纠纷人民调解委员会来处理此事。杨先生目前提出了10万元的赔偿，需要杨先生先到医调委，届时若医调委协调失败，再走司法程序。

兰州日报社全媒体记者 桑杰才让 华晓婧 文/图

责任编辑：王旭伟