民警耐心服务解户籍难题 求助人千里之外赠送锦旗
2022-02-17 09:10:05
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2月16日，长期在北京居住的柴女士委托其家人将一面绣着“人民警察为人民，雪中送炭恩难忘”的锦旗送至临洮街派出所户籍民警手中，以此来表达对民警尽心尽力、耐心细致帮自己排忧解难的感激之情。
2月12日，临洮街派出所户籍室接到一个来自北京的求助电话。民警仔细询问得知，求助的柴女士是临洮街派出所辖区户籍居民，2008年后前往北京工作，近期其所在单位要给职工办理重要证件，急需使用本人户口本，但其父亲已去世多年，无法联系到继母，特向临洮街派出所求助。临洮街派出所户籍民警师郑兰、李霞接到求助后，立即通过户籍系统帮助柴女士查询户籍登记信息。经查，柴女士父亲去世后，其户口已被注销，柴女士现作为家庭户户主可申请补办户口本。但因疫情影响，柴女士无法到派出所亲自办理相关手续。民警根据户籍政策积极帮柴女士想办法，最终，柴女士决定委托其在兰州的亲属办理补办户口相关事项，并根据民警指导出具授权委托书。办理完成后，柴女士多次致电表示感谢。
兰州日报社全媒体记者 王进 文/图
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