本报“嘘寒问暖”热线今起开通 市民遇供热问题可拨打热线4286666

今日起，兰州晚报“嘘寒问暖”热线正式开通。关于供热，您有什么问题，都可向“嘘寒问暖”热线4286666反映，也可通过微信搜索公众号观澜新闻、新浪微博@观澜新闻官方微博、观澜新闻App、电子邮件931088573@qq.com与我们联系。我们将尽最大努力为您提供帮助。

除了督促全市各供热企业做好供热前准备工作外，今年市、区两级供热管理部门还将发挥兰州市供热运行监督管理平台等技术优势，对全市180个重点供热单位的运行情况进行24小时全天候监督。市供热管理部门及重点供热单位也将在12345民情通热线设立供热专席，认真解答市民有关供热政策咨询，妥善处理群众各类供热投诉问题。兰州热力集团还设立了96599全市统一供热服务热线。

今年，本报“嘘寒问暖”栏目除了在报端带来最权威的供热消息，也将在云端、在指尖通过观澜新闻客户端、抖音搜索观澜新闻、观澜直播、兰州新闻网为大家带来全新的报道方式和感观体验。同时“嘘寒问暖”专栏也将与兰州晚报“记者跑腿”栏目联合抽调多名骨干记者深入供热第一线，及时全面地为您报道政府出台的相关供热政策，带您了解供热企业的运转情况，倾听您在取暖过程中遇到的烦心事，帮助大家解决实际困难。此外，本报还将搭起沟通理解的桥梁，在第一时间前往新闻现场的同时，将市民的“热”问题反映至相关部门处理。

兰州日报社全媒体记者 杜志超 见习记者 田滇

责任编辑：马和相