中铁兰州局打造假期温馨出行环境

6月3日，端午假期第一天。记者从中铁兰州局获悉，该局管内各车站客流平稳，兰州车站以省内短途客流为主。该局严格落实疫情防控措施，优化服务举措，积极为旅客营造安全、温馨、舒适的出行环境，

假期期间，兰州车站合理安排售票窗口及人员配置，动态调整窗口开放数量，缩短旅客排队等候时间，设置老、幼、病、残、孕等“急客”通道。天水车站旅游、探亲、学生等客流相互交织，加派人员驻守进出站口、安检、候车室、站台等关键部位，提高安检效率，加强旅客进出站、上下车的引导组织，为重点旅客设置专门候车区，确保进站、候车秩序良好。

兰州客运段全面提升列车服务质量，组织“爱心服务队”在站台上帮助重点旅客提拿行李，在车门口协助旅客有序乘降。

兰州日报社全媒体记者 谭安丽