■践行社会主义核心价值观 兰州公安出入境部门推出五项举措确保春节服务“不断档”

为满足市民春节期间办理各项出入境业务的需求，兰州公安出入境部门推出便民利民五项举措，确保春节服务“不断档”。

根据实际需求合理调配警力，实行24小时紧急服务电话值守制度，安排经验丰富的民警进行解答。实现群众咨询有人答、求助有人应、问题能解决，让群众感受到优质高效、细致暖心的出入境服务。

“12367”服务平台“7×24”小时全天候高效运行，具备全时段中英双语服务能力，市民可随时拨打服务热线咨询。

对春节期间有处理境外突发事件、行前证件遗失或损毁、探望危重病人等特殊紧急情形的申请人，按照“特事特办”原则启动“绿色通道”，优先受理、加急办证，全力满足申请人紧急出国（境）需求。

在兰州公安微信公众号、微博等新媒体平台推出春节期间出入境温馨提示、出国境办证须知、证件查询等服务指南。保障24小时自助服务区正常运行，方便群众领取证件，确保服务“不打烊”。

严格落实疫情防控最新要求，及时提醒高风险地区来兰外国人按照要求做好隔离防护措施。引导在兰外国人不远行、不扎堆、不聚集，就地过年也开心。

兰州日报社全媒体记者 王进