海口扩权强区这一年 | “区里有钱了，说话管用了”

11月28日，走进位于美兰区海府一横路的海南省人民检察院宿舍小区，一座单元楼正在进行电梯加装施工，居民坐在院子里唠家常，对于小区即将发生的新变化满怀期待。“扩权强区的改革红利惠及咱们老百姓，老旧小区加装电梯效率更高了，未来生活越来越可期。”小区业主孟宪昌说道。

海南省人民检察院宿舍小区是一座典型的老旧小区，居民中老年人占比较高，对于房屋所在楼层较高的老年居民来说，爬楼梯给他们日常出行造成极大的不便，楼栋加装电梯，成了居民们共同的期盼。

今年5月，孟宪昌作为海南省人民检察院宿舍小区的业主代表，向美兰区住建局申报既有住宅加装电梯。该局将信息进行了批前公示，然而在公示期间，家住小区一层的业主提出异议，称加装电梯的群众意见不统一，这也成了老旧小区加装电梯过程中的一道“坎”。“换作是以前，这样的矛盾纠纷由居民自行沟通解决，处理不好就容易导致矛盾激化，使加装电梯进程受阻。”孟宪昌说，在与美兰区住建局工作人员沟通过程中了解到，当前海口正在深化扩权强区改革，今年初，美兰区承接了既有住宅加装电梯的相关工作，项目推进过程中存在的矛盾纠纷，均由美兰区住建局统筹协调解决，全力推动项目顺利开工。

令孟宪昌印象深刻的是，美兰区住建局收到居民的异议后，第一时间沟通协调街道、社区工作人员上门进行矛盾调解，向提出异议的业主讲解国家对于制定既有住宅加装电梯相关规定的意义，提及小区老年人因腿脚不便，上下楼梯给他们的生活带来的困扰，以情说理、以理服人，引导业主为小区的和谐生活贡献一份力量。

经过两次调解，加装电梯申请方业主代表与异议方达成一致意见，共同签订了调解书，同意该单元加装电梯。“区里有钱了，说话管用了。多亏了政府部门靠前调解，我们小区的电梯加装工作才得以顺利推进，现在大家伙就盼着项目早日完工，早点过上方便舒心的好日子。”孟宪昌说。

老旧小区加装电梯，不仅是政府的“政事”，也是老百姓的“家事”。如今，在扩权强区的推动下，矛盾纠纷在第一时间得到化解，越来越多老旧小区的居民实现了回家“一键直达”的愿望，样式美观、运行平稳的电梯给居民的生活带来便捷舒心的体验。自今年初，美兰区住建局承接既有住宅加装电梯相关工作以来，截至目前已规划批复67宗项目，真正将为民办实事落到实处。

作者：陈钰婷

责任编辑：王旭伟