■新闻速递 省邮政管理局发布2023年快递业务旺季服务消费温馨提示

11月6日，记者从甘肃省邮政管理局获悉，该局发布2023年快递业务旺季服务消费的温馨提示，提示广大消费者，对可能出现的派送延误等服务异常，请及时了解本地区快递公司有关时限提醒。

省邮政管理局提示，今年快递业务旺季自11月初至2024年春节（2月10日）前夕，共计102天，快递业务旺季是电商集中促销、消费者广泛参与、快递业务量呈现高位增长、社会各界高度关注的关键时期，也是快递业承受最大压力、付出最大艰辛、克服最大困难的特殊时期，对可能出现的派送延误等服务异常，请广大消费者注意及时了解本地区快递公司有关时限提醒，及时关注省邮政管理局（http://gs.spb.gov.cn/）和各快递公司网站有关提示信息，省邮政管理局将尽最大努力做好工作。感谢广大邮政业用户对邮政快递业发展的关心关注和理解支持。

消费者如进行申诉，请拨打“0931-12305”（兰州本地号码直接拨打12305）。系统繁忙，遇人工坐席排队等候或无法接通的情况，可通过邮政业申诉网站（邮政业申诉服务平台https://sswz.spb.gov.cn/）或邮政业申诉微信公众号（微信号：YZ12305）等形式办理邮政业消费者申诉。

同时，为及时解决消费者遇到的问题，省邮政管理局面向社会公布各快递公司投诉、申诉受理方式。

兰州日报社全媒体记者 袁文波

责任编辑：王旭伟