城关区政务服务管理局:聚焦服务惠企利民 与16省45县市签订跨省通办协议

8月23日，记者从城关区政务服务管理局获悉，目前，该局已与16省45县（市区）签订了政务服务“跨省通办”合作协议，将直接或间接受益群众达3200万人口，这是该局开展“我为群众办实事”实践活动，破解企业群众跨省办事来回跑、用时长、费用高等难题的又一重要举措。

据介绍，该局为推动党史学习教育走深走实，并将学习教育成果转化为工作动力，把打好服务牌作为“我为群众办实事”实践活动的具体措施，全面推进政务服务流程和方式系统性重塑，改变政务服务按照属地管辖权进行申请受理的传统模式，经过不断沟通和友好协商，先后与16省45县（市区）秉持互利互惠合作共赢的原则，签订政务服务《省际联盟“跨省通办”合作协议》，实施政务服务异地通办，极大减少了各类市场主体及群众的办事成本。

该局依据合作协议，大力推进线上线下多渠道通办模式。合作涉及首批81项通办事项清单，通过“属地受理、属地审批、全程网办”和“异地受理、属地审批、线下办理”合作方式，依托各合作县（市区）政务服务中心线下“跨省通办”窗口、各省政务服务平台，借助网络信息技术、远程视频连线完成收件预审、现场受理、发放证照文书等环节，并依据申请人意愿提供现场发证或寄递证照、材料服务，使异地办理事项“一次办好”。

与此同时，应市场主体和群众需求拓展通办事项。目前，该局已通过创新协同机制，全部实现省、市级要求的130项“跨省通办”事项、108项“省内通办”事项、236项“全市通办”事项和政务服务“跨省通办”合作协议中的首批81项通办事项。并在通办事项清单之外实现“应需服务”，使企业及群众异地办事“事事可办”、材料寄送“样样不烦”，不断深化“放管服”改革优化营商环境，更大激发市场活力，增强发展内生动力。

兰州日报社全媒体首席记者 杨晟途