“玲琳”组合的网格日志
“美玲,3号楼王奶奶家暖气不热,咱们带着测温仪和网格日志过去!”永登县城关镇新城区社区网格员牛金琳的声音,在小区的巷道里格外清亮。这天,她和搭档毛美玲一道,揣着写满居民需求的网格日志,开启了一天的忙碌。这对姐妹花被居民亲切唤作“玲琳”组合。
王奶奶是独居老人,儿子常年在外务工,是“玲琳”组合重点关注的对象。一进门,毛美玲就忙着检测室温、检查管道,牛金琳则翻开网格日志,对照着之前记录的供暖情况仔细询问。排查发现是滤网堵塞导致供暖不足,两人立刻联系维修人员,守在现场盯紧疏通流程,直到暖气片透出融融暖意。“你们真是把我们的事儿放在心坎上!”王奶奶拉着她们的手,眼眶泛红。
这样的暖心小事,在“玲琳”组合的网格日志里比比皆是:邻里噪音纠纷的调解过程、消防通道杂物的清理进度、独居老人的用药提醒……每周一的网格议事会上,她们都会带着这本沉甸甸的日志,逐条汇报问题解决的情况,和同事们一起谋划基层治理的细节。
从走街串巷收集民情,到盯紧隐患整改闭环,一本网格日志,不仅是社区“微治理”的鲜活台账,更藏着网格员守护万家灯火的初心。
兰州日报记者 葛强
责任编辑:王旭伟
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