■一针见血 清北的牌子 不能成为“割韭菜”的工具
寒假临近,不少旅行社开始盘算推出研学项目。近日,北京市文旅局发布《北京市旅行社组织或承办未成年人研学旅游服务规范(3.0版)》,对全市旅行社组织研学旅游服务提出具体要求,其中明确规定,严禁打着清华大学、北京大学等名校的旗号收客,应从有关高校为中小学校提供的正规团队渠道办理预约申请。
为什么会出台这样的政策?原因非常简单,近年来,清北的公益项目,成了某些旅行社眼里的唐僧肉,打着清北旗号的研学游乱象频出。据报道,有的旅行社推出4980元“清北研学夏令营”,实际上只在学校门口拍拍照;有的口口声声清华大学一日游,却把孩子带到与清华一墙之隔的清华大学艺术博物馆;有的宣传说是“游览清华北大校园”“清北学霸随队”,在实际行程中却把清北游学点位取消了……钱花了,孩子们连清华北大的样子都没见到。
读万卷书,行万里路,寓教于游自古是备受推崇的教育手段。研学旅游一头连着校园和课堂,一头连着自然与社会,近年来受到广大游客特别是青少年的热捧。2016年,教育部等正式发布中小学研学旅行的意见文件,明确把研学计划纳入学校教育教学计划,并与学生的综合素质评价直接挂钩。此后,研学市场快速扩容,有餐饮住宿等优质资源积累的旅行社“下海”,手握生源的教培机构、留学中介、育儿自媒体等也纷纷入局,争相在教育与旅游交叠的这片蓝海中占领先机。数据显示,2023年全国中小学生研学实践教育基地超过1600个,预计2026年中国研学游学整体市场规模将达2422亿元。
不过,我们必须要看到,不少研学游无“研”无“学”只有“游”,与普通的“说走就走的旅行”并无二致。一些研学游项目过度商业化,有的甚至“货不对板”,有欺诈消费者之嫌。有些机构将“研学”标签生硬地贴在旅游产品上,高价叫卖;有的机构抓住家长的“名校情结”,组织所谓研学团仅仅只是在知名高校门口拍照“打卡”,甚至采取违规手段进入校园,带来不良社会影响。
有报道说,目前的研学旅行大致采取两种方式,一种是由学校组织师生参与,效果相对较好。堪忧的是,大多属于第二种情况,即由旅行社或研学旅游公司设计路线和方略,并组织学生研学旅行。这些机构很多缺乏专业资质、人员素质良莠不齐,加上服务标准不统一,收费信息不透明,导致虚假宣传、以次充好、价格乱飞。有人均收费数千元的活动,参观的其实只是免费开放的场馆,所谓研学游,就是变相“割家长韭菜”。
更为让人担忧的是,权责不清晰、监管主体不明确,也埋下隐患。研学处于教育、文旅、工商等交叉监管领域,游学机构、代理商、学生间存在委托、教育、管理、旅游等多种关系,一旦发生纠纷,各方如何担责较难界定,消费者维权困难重重。
市场越火爆,政策规范和解读就越必要。研学游绝不仅仅是生意。更寄托着个体与社会对“更好的教育”的探索与期待。规范研学游市场秩序,引导其健康发展就显得更加重要而紧迫。
小马飞刀
责任编辑:王旭伟
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