坐窗口体验办事流程 面对面听取群众需求 中川园区市场监管局“一把手”走流程

为深入贯彻全省招商引资暨优化营商环境大会精神，推动“优化营商环境提质增效年”行动走深走实，兰州新区中川园区市场监管局通过开展一把手“坐窗口、走流程、跟执法”活动，聚焦窗口服务、办事流程、执法过程中的实际体验，以“第一视角”查“痛点”、破“堵点”、解“难点”，统筹推进服务效能、办事效能和执法效能全面提升。

活动中，中川园区市场监管局负责人走进窗口一线，亲身体验办事流程，与群众面对面交流，倾听他们的需求和意见。通过“坐窗口”和“走流程”，不仅对业务流程有了更深入的了解，还发现了潜在的问题和不足，为服务优化提供了有力依据。同时，通过“跟执法”，实地检查执法情况，了解执法过程中的困难和问题，为加强执法监督、规范执法行为奠定了基础。

中川园区将一把手“坐窗口、走流程、跟执法”活动作为优化政务服务、提升行政效能的重要着力点，致力于打造高效快捷、便企利民的政务环境和审批最少、流程最优、效率最高、服务最好的政务服务环境，为园区经济社会发展营造更加良好的市场环境。

兰州日报社全媒体记者 李昕

责任编辑：王旭伟