■清廉兰州 促工业发展 做服务先锋 市工信局开展“企业服务月”活动 为企业把脉问诊

近日，兰州市“一起益企”中小企业服务行动服务机构进园区活动走进兰州树屏众创城食品园。这场以“精准对接、务实纾困”为核心的政企服务对接活动，不仅是落实助企纾困政策的具体实践，更是兰州市工业和信息化局在清廉兰州建设过程中的缩影，以优质服务激活中小企业活力、夯实区域经济发展根基的深层考量。

活动现场，与会嘉宾来到产业园大厅参观了解兰州树屏众创城食品园区产业建设进展情况。市工信局围绕产业园区企业代表提出的融资难、技术创新不足、人才短缺等问题，开展服务资源对接座谈会，并邀请知识产权申报、人力资源（含招工、技能培训、电商直播孵化）、建设银行（融资服务）等优质机构，与企业“面对面”交流，回应生产经营中的具体问题。

中小企业是经济的“毛细血管”。今年以来，市工信局扎实开展“企业服务月”活动，通过组织开展座谈会，与企业“面对面”沟通、“一对一”问诊，进一步加强与企业的沟通交流，及时了解企业诉求，帮助企业解决实际问题，做到既“亲”又“清”，推动形成良好的政商关系。活动期间，全市共征集诉求179项，推动解决152项，问题解决率84.9%。

为更好地服务中小企业高质量发展，市工信局擦亮“促工业发展，做服务先锋”党建品牌，认真落实包抓联企业和“六必访”，成立以局系统党员干部为骨干的市包抓联企业工作综合协调组，切实扛起统筹协调职责，持续督导各级各部门健全完善“七项机制”（即走访联系、问题受理、台账管理、转办协调、沟通反馈、总结报告、工作接续），创新推行“四办”分类处置模式（“马上办”即接即办、“分级办”属地化解、“派单办”精准交办、“会商办”协同攻坚），构建起全链条、差异化、快响应的企业诉求解决闭环体系，全力推动助企纾困提质增效。截至8月底，全市包抓联干部累计走访企业5.4万余人次，累计收集各类问题3176项，解决问题3125项，问题解决率为98.39%。全市工业领域包抓联干部累计走访企业1.4万余人次，累计收集各类问题1174项，解决问题1164项，问题解决率为99.15%。

记者 李莉 文/图

责任编辑：王旭伟