免去奔波之苦 社区上门帮老人完成养老认证
2026-09-30 10:29:07
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近日，城关区雁南街道滩尖子社区针对高龄、行动不便老人线上养老资格认证难的问题，开展上门认证服务，将便民服务送进老人家中。
社区提前摸排梳理辖区高龄、失能、行动不便老人清单，提前电话预约上门时间，避开老人休息时段，尽量减少对老人日常生活的打扰。上门后，工作人员一边和老人拉家常，一边使用手机完成人像信息采集。遇到老人行动迟缓、配合困难的情况，工作人员耐心引导，反复调整拍摄角度，顺利完成养老待遇资格认证。
记者 包玉霞
责任编辑：王旭伟
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