民生微镜头 污水泡家谁来赔？社区调解邻居平摊

社区协调沟通

空置的房子突然被污水泡了，木地板、书柜、家电全“泡汤”，关女士又急又气。可楼上楼下2到6楼共用一根下水管，堵塞物里捞出雨伞布、毛巾，到底该谁赔？僵持一个多月，社区党委书记带着网格员挨家挨户“唠家常”，把法律条文说成大白话，硬是磨平了邻里的疙瘩。最终，4户邻居平摊5000元赔偿，一场历时月余的“扯皮”终于画上句号。

5月12日晚上10点多，家住焦家湾街道嘉峪关东路社区的关女士接到邻居电话：她家空着的房子正往外冒污水，楼道都快成“河”了。她连夜赶到，只见屋里满地粪便污水，木地板泡得鼓起，墙皮脱落，书柜、衣柜、床铺全被浸透，家电和不少书籍也报废了。关女士赶紧请来疏通工人，折腾一个小时，从单元共用下水管里掏出了雨伞布、毛巾等一堆杂物——管道通了，可家也毁了。

第二天，关女士找社区评理。社区第一时间联系物业，挨户核实。这根管子是2楼到6楼五户共用的，但堵塞物到底是谁扔的，没人承认。说起赔偿，各户都摆手：“又不是我堵的，凭啥我掏钱？”调解一开始就卡了壳。

5月17日，社区组织物业、住户和律师开了场协调会，律师讲清了共用管道出问题、责任由使用人共同承担的法律规定。可几户邻居还是不服气，会上吵成一团，谁也不松口。

“硬掰扯法条没用，得让他们听得进、想得通。”社区党委书记带着网格员，一个多月里轮番上门，不厌其烦地聊：今天讲讲“邻里低头不见抬头见”的情分，明天算算打官司的时间精力账，后天再拿类似案例说事。法条被翻译成“你家的水也走这根管，真要较真，谁都跑不了”的家常理。慢慢，抵触的话少了，商量的余地多了。

前后磨了30多天，几户邻居终于点头，同意平摊5000元赔偿金。关女士握着社区工作人员的手连声道谢，一场污水引发的邻里纠纷，总算被耐心感化了。

本报记者 孙建荣 文/图

责任编辑：马和相