“书生气”书记 做起事来不含糊

在七里河区龚家湾街道龚家坪北路社区，居民们总能看到一个忙碌的身影——说话斯斯文文，待人客客气气，身上透着一股书生气。但熟悉他的人都知道，这位“书生气”书记干起事来，一点不含糊。他就是社区党委书记崔腾建。从初到社区时被质疑“书生能干成啥事”，到如今成为群众交口称赞的“当家人”，崔腾建用实干证明：书生气是底色，硬担当才是本色。

“双线摸排”问需于民，把问题清单变成履职清单

物业治理连着千家万户，也是基层治理中最难啃的“硬骨头”。崔腾建到任后，带着社区干部以入户走访、门店座谈“双线摸排”为抓手，下沉一线倾听诉求。工作人员身着志愿马甲深入沿街商铺，与餐饮门店经营者面对面交流，详细记录商户在经营环境、配套管理方面的意见建议；网格员同步入户走访独居老人等重点住户，围绕楼道保洁、公共区域养护、便民服务落地等事项，贴心询问居住困难。

“以前没有活动场所，现在有人过来跳舞、打羽毛球。”居民这句朴实的反馈，正是社区变化的生动评价。针对占道管理、污水清运等共性问题，崔腾建立即督促物业限期整改；针对老旧设施破损、报修响应不及时等民生痛点，他建立分类整改、闭环销号的管理制度，将群众诉求逐项转化为整治实效。别看崔腾建平时话不多、文文气气，跑起现场、协调问题，那股子干脆利落的劲头，让物业公司和社区干部都竖大拇指——这位“书生气”书记，干起事来一点不含糊。

危急时刻冲在前，把安全隐患消除在萌芽

“感谢社区和消防员帮忙清除了楼顶的马蜂窝，这下我们安心多了！”近日，兰电土门墩小区居民悬着的心终于放下。在网格员日常巡查中，八楼住户反映抽油烟机管道内有大量马蜂“安家”，存在严重安全隐患。崔腾建第一时间赶到现场，发现马蜂窝藏匿于管道内部隐蔽位置，部分蜂巢直径达15厘米，且烟道为整栋楼排烟通道，处置不当极易导致马蜂逃窜。面对这一棘手难题，崔腾建迅速联系消防部门，协调制定“封堵+消杀+拆除”精细化处置方案，全程配合做好住户安抚和现场保障。几分钟后，马蜂窝被“一网打尽”。一同处置的消防员都感慨：“崔书记看着文文气气，爬上爬下、现场协调，麻利得很！”危急关头，这位“书生气”书记让人刮目相看。

这样的危急时刻不止一次。此前辖区突发自来水主水管破裂，194户居民用水告急，崔腾建第一时间启动应急处置预案，联动相关部门调配应急送水车，为高龄老人、残疾人上门送水，高效恢复供水。社区干部说，越是急难险重，越能看到崔书记冲在前面，看着文气，骨子里全是果断和硬气。

织密服务网格，把暖心实事办到群众家门口

在崔腾建看来，“小巷总理”管的事很多，但桩桩件件都是群众的“心头事”。他推动建立社区、网格、物业“三级责任台账”和问题整改清单，常态化开展入户回访与商铺巡查。针对老旧小区消防栓老旧、消防水管未接通水源等隐患，社区党委积极组织改造提升；针对商户和居民反馈的物业短板，逐项落实整改，持续优化小区居住与营商环境。有人说他书生气太重，太讲规矩，崔腾建笑笑说：“按规矩办事，把每件事办扎实，群众才会信你。”

兰州晚报记者 桑杰才让 文/图

责任编辑：王旭伟