答好“履新第一题” 办好群众心头事 社区书记的“民生首诺”

年初岁尾，城关区雁北街道各村（社区）新一届党组织书记履新。各位社区书记以“民生首诺”为履职标尺，聚焦群众“急难愁盼”靶向发力，把居民的“心头堵”变成“暖心甜”。

在雁西路社区枫叶小巷，记者看到路面整洁有序，勾臂式垃圾箱摆放规范，专职环卫人员正进行日常清扫作业，往来居民步履从容。雁西路社区党委书记李雯君告诉记者，枫叶小巷因位置特殊、权属复杂，清运无序是长期存在的治理顽疾，履新后社区便将这里的环境整治作为开局实事，创新推出“走访建档+多方联动+闭环管理”工作法，逐点摸排建立民生台账，对接区环卫部门、专业公司定制“硬件升级+专人管护”方案，形成清理到维护的全链条闭环，让昔日的“脏乱巷”变身如今的“舒心巷”。

民生冷暖，枝叶关情，寒冬里的供暖问题更是居民最关心的心头事。走进雁滩大桥社区新港城小区A区，记者看到社区工作人员正带着供暖分户改造初步方案，挨家挨户敲门征求意见。雁滩大桥社区党委书记杨婕告诉记者，针对小区供暖效果不佳的问题，社区推出“暖心首倡工程”，采用“敲门问计+多方共治”模式，联合共建单位、物业、志愿者组成民意征集专班，通过入户走访、线上问卷广泛收集居民诉求，让改造计划贴合群众实际需求，目前各项筹备工作正有序推进。

解决群众身边的“小事”，就是做好基层治理的“大事”。在雁滩路社区雁滩家园小区地下车库，记者看到修复后的车库地面干爽平整，无任何渗水痕迹，居民驾车进出有序。雁滩路社区书记张萍向记者介绍道，针对车库之前一下雨就渗水这一民生痛点，社区打破物业单打独斗的困境，整合物业、维修专家、居民代表等多方资源，定位渗漏点、制定修复方案，彻底消除了停车安全隐患。

在宋家滩村社区，说起前不久解决的下水管道堵塞问题，居民李大爷连连称赞。记者了解到，此前网格员发现辖区2处下水管道堵塞、污水外溢，社区党总支书记葛建虎第一时间启动迅捷响应机制，集结社区工作人员、党员志愿者、专业维修队组成攻坚专班，排查定位、清掏疏通、检修设施……实现了民生诉求解决不过夜。

走进小雁滩村社区，记者看到党员志愿者正挨家挨户上门，一边为居民配送消防器材，一边手把手讲解使用方法。据小雁滩村社区党总支书记李东介绍，该社区将筑牢消防防线作为“平安首诺”，在产权交易平台采购消防器材，针对普通家庭、经营性住户、燃煤取暖院落实行差异化配送，同时结合冬季用火用电安全开展场景化宣教，既送上“安全硬件”，又拧紧“思想安全阀”，为居民冬季平安筑牢坚实防线。

兰州日报记者 颜娜

责任编辑：王旭伟