嘉峪关东路社区 高效解决暖气漏水问题
2025-11-04 10:29:38
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“小岳，快点帮我想想办法，楼上漏水，我家成水帘洞了，联系不上人怎么办呀？”近日，焦家湾街道嘉峪关东路社区省邮政小区居民李奶奶向社区紧急求助，反映家中因楼上住户暖气漏水，导致家中被泡，且多次尝试联系楼上住户均未成功，漏水情况严重已波及多个住户。
社区工作人员接到诉求后，立即启动联动机制。一方面安抚楼下居民情绪，详细了解漏水情况及影响范围；另一方面，迅速联系小区物业与辖区派出所，多方协作查询楼上住户信息。经派出所协助联系，最终成功与楼上住户取得联系通。随后，社区工作人员与物业一同上门，协助楼上住户排查漏水点并进行维修，并帮忙清扫积水及时阻止了漏水情况进一步扩大。经过2小时的努力，彻底解决了居民家困扰。李奶奶说：“感谢社区及时帮助，我们的生活恢复正常了。”
记者 孙建荣 见习记者 包玉霞
责任编辑：王旭伟
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