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上坎社区:抢修暖管 共护温暖

2024-11-13 10:01:00 智能朗读:

“你好,有21号楼1单元603的电话吗?我们21号楼的暖气水管爆裂了。”11月11日晚上10时,辖区居民赵女士来到西固区西柳沟街道上坎社区反映,社区工作人员立马联系热力公司,协调维修人员赶往现场,经过排查发现主管道破裂。在了解情况后,热力公司维修人员第一时间对主管道破裂处进行控制,一场暖气“抢修战”立刻开启,大家全力以赴,尽快恢复供热。

11月12日上午,抢修工作完成,暖气恢复正常。“太谢谢你们了,多亏你们加班加点抢修,才能这么快就恢复正常供热。”家住上坎小区21号楼2单元402的张女士激动地说。

自2024-2025年度供热以来,上坎社区辖区内出现了4次供热相关问题,每一次社区人员和热力公司技术人员都会第一时间进行快速抢修。如今,上坎社区和化工街热力站形成了一套联动机制,工作人员争分夺秒,全力解决供热问题。

供热已经十多天了,上坎社区工作人员穿梭于小区各个角落,给居民发放“访民问暖连心卡”,细心地对居民的供热管道进行排查,本着不漏一户的原则,进行地毯式排摸,不遗余力地协助解决供热系统中排气不畅的问题,保障居民供暖无忧。排查过程中,若发现跑、冒、滴、漏等隐患,社区工作人员和化工街热力站维修人员会第一时间进行维修处理。

上坎社区辖区内有一户独居老人,社区工作人员上门去她家给暖气排气放水,老人热情地招呼工作人员喝口热茶,他们笑着婉拒:“这是我们应该做的。”

此外,上坎社区还通过居民楼栋群及时发布供热相关信息,确保居民能够第一时间了解到供热的最新动态,居民有任何供热问题或疑虑,都可以在群内及时反馈给社区。社区则与热力公司保持紧密沟通与合作,确保相关问题能够得到及时有效的解决。

兰州日报社全媒体记者 滕效宏 文/图

责任编辑:王旭伟

来源: 兰州晚报

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