■记者跑腿之为民解忧 新房空置被限电 业主食品腐烂 经记者协调 双方谈赔偿
8月28日,市民钟女士向本报“记者跑腿”栏目反映,去年她在城关区银河国际二期购买了一套商品房,装修后想着暂时不居住先敞亮一下房子,9月份,去物业公司办理了“业主空置房物业服务费减免申请”,服务费按照70%缴纳。今年5月份准备入住,便购买了好多牛肉、鱿鱼、虾等食品放入冰箱冷藏,但后来又因父亲去世变故,推迟了入住时间,8月24日晚上,她去新房查看才发现屋里停电了,原来物业为了给空置房业主限电,有意停电造成冰箱冷藏食品全部解冻腐烂发臭。对此,钟女士认为,物业公司做法不合理,电费都是她直接通过国家电网交费,物业公司凭啥要限电 ,即使停电也应事先通知业主。当天,在记者的协调下,双方正在积极谈赔偿事宜。
当天上午,记者来到银河国际二期8号楼2单元3202室钟女士家,满屋子散发着一股食品腐烂味儿,打开冰箱一股恶臭味扑面而来。“当晚向物业公司反映后,派来的保安将腐烂食品全拿走,但到现在没有给出说法。我交了两次物业费,都是按照70%缴纳,每次1000多元。”钟女士说,她们在青海西宁还有房子,几年前购买了兰州市城关区银河国际二期的这套房子,去年9月份,他们去银河国际物业公司办理了“业主空置房物业服务费减免申请”,可万万没想到会出现好多闹心事。记者在银河国际物业“业主空置房物业费减免申请”表上看到,减免第一条为“房屋所使用的水量每月小于1立方米,电量每月小于2度,申请时间至2023年12月31日。”钟女士说,物业公司怕她入住,采取了限电措施,平时去家里浇浇花或者喂养一下鱼儿,难道也不行?电费家里用多少,都是在网上直接交费,物业公司凭啥要这样。
银河国际小区物业负责人常经理称,“物业公司做法没错,都是按照流程办理的业主空置房物业服务费减免申请。至于房屋所使用的水量每月小于1立方米,电量每月小于2度电,这是公司的规定,不是政府部门规定。”同时,常经理听取了钟女士诉求后,在记者协调下,常经理让钟女士将腐烂食品列清单核价后,再做进一步赔偿事宜协商。
兰州日报社全媒体记者 孙建荣 苏晓 文/图
责任编辑:王旭伟
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