七里河区政务服务中心报送案例获数字政务发展年会“优秀案例”
近日,2024年第四届数字政务发展年会在北京召开,中国通信工业协会公布入选数字政务优秀案例名单,兰州市七里河区政务服务中心报送的《线上线下“高效”协同,倾力打造服务企业全方位体系》成功入选,并荣获“数字赋能审批制度改革典型案例”。
今年以来,七里河区政务服务中心聚焦强省会行动重点工作,以“高效办成一件事”为核心,整合线上线下资源,构建企业全方位服务体系。
在实现评价监督方面,七里河区政务服务中心建立了“一号一评”系统,实现服务绩效由企业和群众评判,确保差评得到及时处理,提升服务公信力。同时,通过智能抽号机和LED屏,提高了企业办理事项的透明度和高效性。
在优化办事场所方面,开设“企业开办服务专区”及“高效办成一件事”综窗和专区,通过流程优化、业务协调和信息共享,整合了税务、公章刻制、社保、银行开户预约等多个环节和服务,提供统一收件、后台流转、统一出件的服务。
在数字赋能服务企业方面,推行“互联网+政务”,依托甘肃政务服务网七里河子站和甘快办APP,推进电子证照免提交应用,针对该区涉企821个政务服务事项和1361条目录编制、审核、挂接,实现政务服务事项数据共享汇聚工作要求,让企业“一套材料、一次采集、一窗办理、多方复用”的便捷服务。
兰州日报社全媒体记者 周栋楠
责任编辑:王旭伟
版权声明:
凡文章来源为"兰州新闻网"的稿件,均为兰州新闻网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"兰州新闻网",并保留"兰州新闻网"的电头。如本网转载稿涉及版权等问题,请及时与我们联系。