防汛在一线 雨中的基层守坝人 南河社区网格员牛宏玉的防汛日常

入汛之后，兰州降雨明显增多，防汛成了社区工作的重头戏。在城关区雁南街道南河社区，网格员牛宏玉每天奔走在河道、工地、楼院之间，把防汛的每一件小事落到实处。近日，记者来到南河社区，记录下她在防汛一线真实的工作状态。

预警先行：

排查做在下雨之前

每天到办公室，牛宏玉第一件事就是打开手机看天气预报，这已经成为她入汛以来的固定习惯。看到降雨预警，她会快速整理提示信息，先发到工作群，再由各个网格员转发到居民群里。

“首先看天气。天气预报基本都会显示，我们有个群，会把天气预报发到群里。如果今天天气不太好，就先给居民群里发温馨提示。”牛宏玉向记者介绍这套已经熟稔的工作流程。

群里的提示很直白：“各位居民朋友，根据气象预报，今日城关区小雨转多云，请大家关好门窗，出门注意安全。”一条条简短提醒，赶在居民出门前发出去，提前给大家打个“预防针”。

线上发完提醒，线下巡查接着出发。记者跟着牛宏玉来到辖区一个小区施工现场，她走到施工人员旁边，仔细问了问进度，反复强调汛期的安全要求。“要是下雨了一定要停工，安全第一。”这句话她说了好几遍。

离开工地，她直奔南河道——这是她每天必到的点位。“河道天天都要去，河道地方大、宽敞，老人孩子也多。”牛宏玉边走边说。

沿着河岸往前走，她和同事手里拿着清理工具，时不时俯身查看排水口，把堆积的落叶和杂物一一清走。邮政门口、雁栖园对面几处低洼路段，是她每次都要重点看的地方。“雨季雨多，低洼地带水流不畅的，我们就带上工具去清。”

完成一轮户外巡查回到社区，她翻开防汛值班日志，早中晚三次如实记下巡查点位、发现问题和处置情况，本子上的字迹工工整整。

体力受限：

多方借力破解一线难题

户外防汛不只是走走看看，撬井盖、清淤疏通都得花力气。南河社区网格员队伍里女性占大多数，这个困难在防汛期间实实在在摆在那里。

“网格员女生比较多，扒拉井盖子排水的时候稍微困难一些，但我们还在做。”牛宏玉说。遇到积水严重的低洼区域，必须掀开井盖加快排水，那铸铁盖子比较重，水一泡又滑，对女同志来说确实费劲。有些点位地势偏高，水流不过去，积水越积越深，更得尽快处置。

井盖锈蚀太紧、实在撬不动的时候，社区不硬扛。“我们联合附近的商铺跟他们借工具，他们如果有男的，就让他们帮个忙。包括物业也是，单凭社区搞这些，肯定是做不了的。”依靠周边商户和物业协同配合，已经成为社区处置防汛难题的常用办法。

汛期值班安排也很紧凑。三人一组，四天一倒班。遇上极端天气，全员到岗。“汛期我们24小时值班值守。”牛宏玉说，就连吃饭也得轮着来，“周末值班的时候，吃饭也得轮岗去吃，不能说都空岗了，万一出了啥事怎么办。”

紧盯楼院：

不归自己管的也得查

虽然牛宏玉自己负责的网格里没有老旧楼院，但轮到她值班，辖区里的老旧楼院就是必查项。老楼建成时间久，楼顶防水老化，一下雨就容易从墙缝往里渗水。

“老旧楼院问题比较多，下雨就从墙缝里漏水。漏下来还得安抚居民情绪，帮忙联系修缮。”她说。值班期间，工作人员得熟记各个老旧楼院的风险情况——哪栋楼地势低、哪栋楼顶漏水、哪栋楼瓷砖有脱落隐患，心里都要有数。

社区还专门建了台账，登记辖区独居老人、残疾人等重点人员的信息。牛宏玉给记者讲了一件事：有一次下雨，辖区一位独居老太太出去买菜，被困在积水里过不来，网格员赶过去把老人接回了安全区域。

不下雨的时候，网格员也时刻惦记着这些人。“如果连着一两天见不着，就入户或者打电话问一下，你好着没有。”一句简单的问候，把对特殊群体的关心落在了日常。

风雨逆行：

网格员得顶上去

问起防汛工作最担心什么，牛宏玉直言，最怕一线工作人员自身出安全问题。“最担心把我们的人淋在雨里，我们网格员里女生偏多，只有一个男生。”

回忆起今年那场强降雨，她印象很深。大雨连续下了好几个小时，大家拿着钩子去撬井盖排水，井盖太紧打不开，只能向周边商铺求助。等处置完积水回来，所有人从头到脚都被雨水浸透了。

“所有女生回来，手都是紧攥着的。一开始也不知道害怕，其实确实挺害怕的。水那么大，万一井盖子不好，人掉下去了怎么办。”大雨过后水面浑浊，看不清路，水底下什么情况谁也不知道。在她看来，日常防汛中最容易被忽略的，恰恰是网格员自身的安全。“但没办法，遇到这种情况，网格员得顶，社区也得顶上去。”

巡河、清淤、查楼院，每天做同样的事，重复枯燥。记者问她靠什么坚持下来，她想起同事朋友圈里的一条评论：“群众的利益高于一切。”“我觉得我坚持的动力就是这个。”她说，“我们离群众最近，离隐患最近，只要汛期有需要，我们随时都在。”

本报记者 包玉霞 文/图

责任编辑：钟磊