政策直达 通关提速 信用培育 兰州海关持续擦亮“关企零距离”服务品牌

8月5日，记者从兰州海关了解到，今年以来，兰州海关持续深化助企惠企暖心服务活动，不断擦亮“关企零距离”服务品牌。

精准宣讲 让企业吃透惠企新政

据了解，兰州海关以精准宣讲、精准对接、精准答疑为抓手，推动惠企政策落地。通过常态化召开关企对话会，主动对接报关企业、专精特新企业、重点信用培育企业等各类外贸主体，面对面倾听企业发展难题，点对点解决经营堵点，对梳理收集的35个企业诉求实行清单化、销号式管理。

同时，依托12360热线、关长信箱、“企业接访日”等平台，畅通全天候诉求反馈通道，建立快速响应、跟踪督办机制。结合辖区产业特点，围绕技贸措施、农食产品、能矿产业、出口管制、信用管理等企业关注重点，累计开展政策宣讲66次，惠及企业800余家次。

服务提质 让通关更顺畅更高效

同时，兰州海关联动商务、税务、市场监管、外汇等部门，精准对接省内重点产业和中小微外贸企业需求，针对有色冶金、新能源、农食、中药材等特色产业量身定制惠企政策“组合包”，推行“一企一策”个性化帮扶。

企业备案服务持续提速，全面实现海关备案一站式办理、当日办结。聚焦兰州新区、天水先进制造业基地、陇东综合能源化工基地等重点区域，积极挖掘培育潜在外贸主体，推动产业链配套企业备案纳统。截至6月底，兰州海关备案企业达7062家，同比增长10.27%。

依托智慧海关建设成果，兰州海关持续升级线上服务能力，扩大“中国海关信用管理服务平台”应用覆盖面。目前关区入驻平台企业256家，占实际进出口企业近三分之一，对应贸易额占关区贸易总额87.84%。通过开通24小时政策推送、线上咨询通道，严格落实2小时响应机制，线上高效办结企业各类诉求39件，实现线上智慧服务与线下精准服务深度融合。

信用赋能 让优质企业跑得更快

此外，兰州海关坚持培优育强、以信赋能，持续壮大优质外贸主体梯队。依托企业信用等级和经营画像，归集企业报关、稽查、风控、财务、贸易安全等多维数据，建立“一户一档”动态信用台账，实现企业分级分类全周期动态管控、智能预警。

针对AEO信用企业培育，兰州海关创新建立核心、潜力、预备三级培育库，对链主龙头、专精特新、战略性新兴产业、高成长中小微企业实施分层分类培育，将35家企业纳入动态培育清单，实行全流程跟踪辅导。通过组建“海关专员+认证专家”服务专班，深入企业开展“合规体检”，逐项排查内控管理、单证规范、贸易安全、财务风控等薄弱环节，精准指导企业补齐合规短板。同时推行集团企业“链式培育”模式，以龙头企业资质带动产业链上下游整体合规升级。

截至目前，今年关区新增AEO企业6家，同比增长55%。AEO企业进出口额占关区贸易总额比重达65.24%，优质信用企业已成为支撑全省外贸稳增长、提质效的重要力量。

兰州日报记者 马艳玲 通讯员 卢晓琴 王怡欢

责任编辑：王旭伟