兰州青年志愿者服务春运“暖冬行动”启动

2月2日，由共青团兰州市委牵头，联合市委社会工作部、市交通运输委、市总工会、市妇联等单位共同发起的“青春志愿行 温暖回家路”兰州青年志愿者服务春运“暖冬行动”正式启动。数百名年满18周岁、热心公益的青年志愿者整装出发，奔赴全市17个重点交通枢纽，开启为期40天的春运暖心服务。

本次春运志愿服务紧扣旅客急难愁盼问题，精准设置便民帮扶、现场指引、文明交通引导三大服务板块，服务周期从2月2日持续至3月13日。服务期间，全市每日组建9个志愿服务小组，志愿者单日服务时长不少于4小时；各服务站点均设立现场负责人，全程统筹协调服务工作，及时处置各类问题，保障志愿服务无缝衔接、高效开展。

据悉，为确保志愿服务质量，共青团兰州市委已经提前牵头开展志愿者岗前系统培训，培训设置精神学习、政策解读、技能培训、宣誓仪式四大环节，从服务礼仪、应急处置，到客流引导、便民帮扶等全流程内容，进行细致讲解和反复实操演练，让青年志愿者熟练掌握服务技能，带着饱满的热情、扎实的能力上岗服务。

记者 唐瑞

责任编辑：王旭伟