“他们一来，屋里就有笑声了” 兰州新区中和社会工作服务中心为54户特困家庭送温暖

气温持续走低，由兰州市社会工作部、兰州日报社主办，兰州晚报、观澜新闻、兰州市志愿服务联合会承办的2025“暖冬行动”志愿服务活动持续开展。连日来，兰州新区中和社会工作服务中心（简称“中和社工”）组织开展“寒冬送温暖”行动，通过“物资+服务”的精准帮扶模式，为辖区54户70周岁以上的特困家庭送去御寒物资与贴心服务。

社工精准帮扶 助力老人温暖过冬

在西岔镇，80多岁的肖朝先和陈秀兰夫妇是分散供养对象。两位老人年事已高，身体状况欠佳，日常生活多有不便。中和社工达朝龙和柏凤山定期上门，不仅帮助老人打扫卫生、代缴费用、陪同就医，还细心协助他们办理银行事务。“他们就像我们的孩子一样，来了家里就热闹了，我们心里也踏实。”肖大爷感动地说。

中川镇的华美兰和邓成杰夫妇由护理员柴尚宏和王安安结对服务。由于老人长期患有慢性病，血压监测成为日常健康管理的关键。每次上门，护理员都会为老人测量血压，耐心指导用药，并根据身体情况提出饮食建议。“小柴和小王都特别贴心，经常提醒我要注意日常饮食，每次来都念叨，比自家孩子还细心。”华美兰说。

活动中，中和社工的养老护理员带着鸡蛋、棉拖鞋等，深入辖区各镇的特困老人家中。他们不仅是物资配送员，更是老人的贴心人。每到一户，护理员都与老人唠家常，耐心询问其身体状况与生活起居，细致了解实际困难，并提供打扫卫生、理发、检查身体、送药等个性化服务。

仔细排查隐患 守护老人安全

天气渐冷，取暖安全尤为重要。“阿姨，平时在家烧火炉一定要注意通风，炉子边上也不要放易燃的东西。”在秦川镇，护理员何俊令在为70岁的达延珍老人送去温暖物资的同时，仔细检查了其家中的火炉，更换了老旧的火口，确保老人温暖且安全地过冬。

除了生活照料与安全守护，精神慰藉同样是此次行动的重点。秦川镇82岁的王莲英老人是分散特困对象，独自生活多年。护理员张三星和罗延秀每次上门，总会拉着她的手聊家常，为她梳梳头、剪剪指甲。这些看似平常的举动，却成了老人每周最期待的“亲情时刻”。“他们一来，屋里就有笑声了，每次我都希望他们多待一会。”王莲英老人依依不舍地说。

记者 任泽昕

■温馨提示

“暖冬行动”期待您的加入

即日起，2025“暖冬行动”活动组向全社会发出倡议，期待您伸出援助之手，加入传递善良和大爱的公益行动中。本届“暖冬行动”将和社会各界一起，给山区孩子捐赠以崭新棉衣、手套、暖手宝、棉帽、棉鞋、围巾为主的爱心物品。您可以捐助实物，也可以为乡村儿童传授知识、提供心理辅导，为城市独居老人提供志愿服务等形式参与“暖冬行动”。爱心企业也可以提供暖冬所需的各类产品、服务。

爱心热线：13893149966（周记者）

责任编辑：王旭伟