做旅客出行的“暖阳” 兰州西客站警务站守护旅客平安路

兰州西客站是西北地区重要的铁路枢纽，是区域内重要的陆运门户。国庆中秋假期，为确保旅客平安顺利出行，兰州市公安局特警支队西客站警务站早已做好了准备。

10月1日清晨，当满载返乡探亲和出行旅游乘客的G2686次列车驶出兰州西客站，警务站负责人李韬对巡护工作注意事项进行细致安排：“后面几趟车次乘客较多，白鹏、姚亚龙、丁波翔，你们巡逻时多注意站前广场、落客平台、进出站口的客流情况，注意疏导人流，突发情况随时上报。”“收到。”

记者跟随巡逻队员的脚步来到站前广场，中队长白鹏介绍道：“站前广场、落客平台、进出站口等地人流密集，接到游客求助的警情概率比较高。我们通过每日对这些区域开展全覆盖、高频次联勤武装巡逻，第一时间发现处置各类警情，确保旅客安全有序进站。”

此时，巡逻队员姚亚龙也想起前不久发生的一件事：“我们在出站口巡逻时，遇到几位神色焦虑、四处张望的游客。经询问得知，他们因对站内的路线不熟，一直找不到网约车司机提供的具体位置，于是我们便快速引路，几位游客很快与网约车司机汇合安全离站。”话音还未落，姚亚龙已上前帮一位怀抱婴儿的母亲拎起行李箱，快速将其送往绿色通道。

落客平台巡逻结束后，记者跟随巡逻队员走进候车大厅，他们又有条不紊开始了站内巡逻工作。白鹏介绍道：“我们采用特警武警联勤、四所两队（西客站派出所、西客站轨道治安派出所、西客站治安派出所、西客站铁路派出所，交警队、特警队）联动勤务模式，实行24小时全天候值守巡逻，不仅高效整合了警力资源，还提升了快速响应、治安守护和服务群众的能力水平。”丁波翔也介绍道：“一周前，警务站开展日常巡逻工作时，接到一对夫妻报警求助，称其4岁的儿子在站前广场走失。接报后，警务站值班员立即联系指挥中心，并通过‘四所两队’联动，对幼童开展搜寻。不到5分钟，附近巡逻民警在高铁站外步行街找到了走失幼童。”

据了解，今年以来，兰州西客站警务站累计接处警45起，服务群众900余人次，现场化解各类矛盾纠纷32起。这些数字的背后，是高温下警服被汗水浸透的盐霜，是秋日里一抹守护平安的暖阳，这也是每一位来兰游客对兰州的深刻印象。

兰州日报记者 伊晓明 通讯员 郭 霖 陶姝君

责任编辑：王旭伟