立足服务小窗口 展现便民大作为 全市人社系统“高效办成一件事”暨政务服务工作推进会召开

近日，市人社局召开全市人社系统“高效办成一件事”暨政务服务工作推进会。会议通报了全市“高效办成一件事”暨政务服务工作推进会精神和2024年1至11月人社系统差评件、超期办结件情况，听取了退休“一件事”、社保卡居民服务“一件事”进展情况汇报，安排部署了“高效办成一件事”和人社领域政务服务重点工作。

会议要求，要坚决抓好问题整改，迅速开展自查自纠，做好窗口设置、人员培训和作风建设，牢固树立为人民服务的理念，提升服务能力。要提升“一件事”办理质效，明确现阶段重点工作任务，主动协调做好系统联通，提高县区工作平衡度，保证流程的一致性和业务的连贯性，切实提升社保暖心服务水平。要营造良好舆论氛围，坚持尽力而为、量力而行，提炼典型经验做法，深度挖掘“一件事”在办事方式多元化、方式流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化、最大限度方便群众等方面的创新突破，收集首办体验、典型案例宣传等文字和影像资料，加强宣传推广力度。

兰州日报社全媒体记者 赵万山

责任编辑：王旭伟