数字城管高效治理 智慧平台精准赋能 兰州市城管委数字中心助力市容环境整治工作

12月9日，记者从兰州市城管委数字中心获悉，自今年全市市容和环境卫生专项整治工作开展以来，数字中心共受理、转办各类城市管理问题4303件，其中微信“随手拍”受理554件、信息采集1092件、专项整治2657件，充分运用数字化手段，多举措推进市容环境整治工作，让科技为市容环境管理赋能。

在兰州市城管委数字中心大厅，工作人员正在向责任单位交办问题。“我们依托城市运行管理服务平台，收集、分析、处理环卫保洁、市容管理等信息数据，发现问题第一时间向相关责任单位交办整改，促进精细化管理效能稳步增强，保障市容环境干净、整洁。”工作人员告诉记者。

据了解，数字中心充分发挥城市运行管理服务平台功能作用，依据相关信息数据，加强和改进环卫保洁、市容管理等工作。借助智慧环卫系统，实时掌握道路清扫保洁、垃圾清运收集、机械化作业轨迹等情况，促进环卫工作高效运行。通过共享单车监管系统，督促、协调运营企业合理投放车辆、加大调运频次，着力规范共享单车运营秩序，助推市容环境持续改观。

“我们严格按照立结案标准进行案件转派、核查工作，持续健全、完善以发现问题、核查结案为核心的监督体系及职责明晰、及时高效、结果满意的处置机制，着力提升专项整治案件办理质量，做到事事有回音、件件有落实。”数字中心负责人介绍。

对于市民群众及工作人员反映、上报的城市管理问题，数字中心通过城市运行管理服务平台，及时派遣至各县区和相关部门、单位处理解决。针对处置不及时、整改不到位的问题，协调、督促辖区城管执法、环卫部门坚持标本兼治，实施综合治理，确保城市管理问题得到及时解决，推动市容环境整治各项任务落实落细。

此外，数字中心安排工作人员采取马路办公模式，聚焦城区主次干道、背街小巷等区域开展工作，通过压实辖区城管执法、环卫部门及相关单位责任，助力市容治理效能不断提升、城市环境稳步改善。

兰州日报社全媒体记者 陶奕冰

责任编辑：王旭伟