■新乡贤·新生力系列报道（五） 退休不褪色 发挥余热做村民知心人 ——访七里河区深沟掌村“金牌调解师”李万江

他既是和颜悦色的“热心人”，又是遇事好商量却坚持原则的“矛盾体”。他叫李万江，1995年从部队退伍，回乡后在阿干煤矿工作。退休后，他一直热心于七里河区阿干镇深沟掌村基层治理工作，在基层的司法调解岗位上一干就是十余年，被村民们称为“金牌调解师”。

“作为村里的一员，村民纠纷就是我自己的事，我一定要千方百计把矛盾化解了。”十余年来，李万江用实际行动践行着自己的诺言。

在矛盾纠纷调解过程中，李万江从不推诿扯皮、从不东躲西藏，他敢于直面百姓、直击痛点，同时，他也善于捕捉被调解人的心理变化，可以做到精准施策、有的放矢。

2021年10月，正值百合收获季节，深沟掌村民们都在忙着采挖百合，来田间地头收购百合的商贩络绎不绝。然而由于一些商贩不能及时结清百合收购款，与村民签订了不具有任何法律效力的欠条，村民的利益得不到法律保障。李万江得知此事后，便积极联系村委会，对接党建共建单位兰州大学法学院的专业人士，起草了一份具有法律效力的借条模板，从而杜绝了“打白条”事件的再次发生，有效保护了村民的经济利益，避免了矛盾扩大。

2022年7月，深沟掌村一处道路出现轻微滑坡，某村民车辆经过将可能会导致附近一户村民家的水窖坍塌，双方产生纠纷，李万江得知情况后，联系深沟掌村驻村工作队一起上门调解，在调解过程中，他有理有据、深入浅出地对两户村民告知了盲目堵路造成的弊端，并且讲解了修路在前，修水窖在后的事实，推心置腹、举例说明邻里和谐的重要性。在他的耐心调解下，两位村民态度逐渐缓和，最后握手言和。

2023年2月，李万江与村干部在入户宣传“甘肃一键报贫”程序使用以及防止返贫大排查的过程中，发现东沟组一户村民利用“甘肃一键报贫”在网上申报了困难家庭。为有效防止因返贫给农户带来的生活困扰，李万江第一时间入户了解情况，实地核查家庭收入以及家庭情况，得知因缺乏劳动力导致家庭收入较低，他马上联系村委会询问是否有解决问题的方案，经村两委商议后，便积极联系镇政府相关科室，帮助该村民提交申请低保所需非容缺资料，让该村民按时享受到国家惠民政策。

“多亏老李出面调解，不然很多事情不知会僵持多久才能解决。”很多村民感慨道。据了解，10余年来，李万江用诚心、耐心巧妙地多次化解矛盾纠纷100余次，用点滴行动助力深沟掌村基层治理工作。

“村内的矛盾多半是邻里之间、家庭之间的矛盾，只要及时介入，便能大事化小，小事化了，在解决矛盾的过程中要恰到好处掌握对方的心理变化，便能事半功倍。”李万江对记者说，老百姓其实都很简单，只要他们的诉求合理解决了也就没什么大事。

“每次矛盾双方握手言和，或者从心神不宁到有了笑容，我觉得我的努力就值了。”李万江说，尽管有的调解工作很棘手，甚至有时还被人误解过，但是为了深沟掌村这个大家庭的和谐，他无怨无悔，他一直是乡亲们的好帮手和知心人。

兰州日报社全媒体记者 周栋楠

责任编辑：王旭伟