文明旅游 安全出行 兰州市文旅局发布暑期旅游温馨提示
随着暑假的来临,我市逐渐迎来旅游高峰。为了减少旅途中的不愉快、不安全因素,近日,兰州市文化和旅游局发布暑期旅游温馨提示,提醒旅途中的家长和同学们,要切记文明旅游安全出行。
提示中指出,要选择信誉好、正规的旅行社。在选择旅行社时要注意查看旅行社的相关证件,包括旅游行政管理部门和工商行政管理机关颁发的《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》。
要签订正规合同。确定出游线路后,游客应与旅行社签订旅游合同,仔细核对行程安排,明确合同中的各项内容,特别是一些容易引发纠纷的事项,如自费项目、住宿标准、餐饮标准等,要在合同中明确约定。社会上有一些非旅游企业和个人利用户外俱乐部、社区社团或网上平台、公众号等方式售卖旅游线路产品的,并未取得旅行社业务经营许可,其组织旅游活动主体资格不合法,通常不签订旅游合同,无旅行社责任险等相应保障。切莫因贪小利参加这类旅游活动。
防止陷入低价陷阱。旅游价格高低直接影响旅游硬件服务标准和项目内容的差异,有些明显低于正常价格的旅游团品质是难以得到保障的,建议谨慎选择,不要盲目追求低价,理性消费。在选择旅游产品时,不要被“免费”“尾单”“特价包机”等各种优惠理由所迷惑,更不要轻信以“买保险送旅游”“健康养老讲座”等名义招揽游客组织的旅游。不合理低价游通常在旅游购物中设置大额消费陷阱,容易引发诈骗、强迫交易、敲诈勒索、销售假冒伪劣产品等违法犯罪问题,危害极大。请自觉抵制旅游乱象。
遵守交通规则和安全规定。自驾旅游要尽量避开热点地区和高峰时段,提前设计好旅行线路,发生交通事故不要惊慌,要合理采取自救和互救措施,保护事故现场,并迅速报告警方和相关部门。
遵守集合时间和景区规定。注意景区设立的安全警示标识,不要到景区划定的安全游览路线以外游玩,不要进入景区“禁止入内”的危险区域。游览过程中保管好随身财物,不要让贵重物品离开自己的视线。应注意听从导游安排。
尊重当地的风俗习惯。在出游时应尊重当地的风俗习惯,保护生态环境,杜绝不文明行为,以免对各方面造成损失。
文明维权,注意时效。在旅游过程中发生旅游服务质量问题或旅游纠纷时,游客一定要稳定情绪,文明协商,切勿采取过激行为,防止损失扩大,也不要把旅行社过错发展为双方过错。如现场维权不便,应注意收集保存证据,待回程后通过向旅游质监部门投诉,或者向人民法院提起诉讼等方式,依法维护自己的权益。
兰州日报社全媒体首席记者 李超
责任编辑:钟磊
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