苏宁易购集团甘青宁大区总经理陈昌海： 推动消费品以旧换新 助力兰州打造区域消费中心城市

陈昌海介绍以旧换新政策

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企业作为强省会行动中的重要一环，肩负着促进经济发展、提振城市精神，建设新时代美丽兰州的使命和责任。苏宁易购集团2005年3月落户兰州，业务覆盖甘青宁三省（区）。2024年，在国家推动消费品以旧换新行动、甘肃省强省会行动中，苏宁易购通过“政策+活动”双轮驱动、协同发力，推动消费品以旧换新，助力兰州打造区域消费中心城市，预计全年为兰州市带来5亿元社零额。

以旧换新促产业升级

释放消费潜力

“推动消费品以旧换新是加快构建新发展格局、推动高质量发展的重要举措，将有力促进投资和消费，既利当前、更利长远。”苏宁易购集团甘青宁大区总经理陈昌海说，家电产品以旧换新是国家针对家电行业，为提升以便利性为核心，畅通家电更新消费链条的专项政策。苏宁易购联合生产企业、回收企业开展以旧换新促销活动，开设线上线下家电以旧换新专区，对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。同时还对消费者购买绿色智能家电给予补贴，加快实施家电售后服务提升行动。

苏宁易购率先联合海尔、海信、美的、博世、西门子、美菱等30多家家电生产企业，推出包括“换新补贴”“家电义诊”“一站式送新拖旧”等多项以旧换新便民举措。省内消费者在苏宁易购门店及线上参加以旧换新活动，在成交价格基础上享受立减10%补贴优惠，单个用户至高补贴5000元；针对甘青宁新小区开展免费设计服务，同时提供老旧小区厨房、阳台、客厅等局部改造服务。

在近期618年中大促期间，苏宁易购联合头部家电企业，精选数万款绿色智能家电，提供10%支付立减优惠。本地仓库已开启24小时“收发货”模式，保障产品及时送达消费者身边。

为强省会注入新动能

助力兰州打造区域消费中心城市

随着一个个商业综合体的投运，兰州的近郊四区都有了各自的消费中心，形成了“多核化商圈”。今年1-5月，苏宁易购在兰州新开电器大店2家，零售云加盟店15家。其中甘青宁首家苏宁易购Pro兰州万盛店落户双城门商圈，店内增加了互动体验场景，用户现场感受厨房局部改造、阳台生活区功能设计、客厅沉浸式视听体验、全屋集成设计等场景。15家零售云加盟店也是紧跟商业综合体和大型社区布局，助力兰州打造区域消费中心城市。

陈昌海表示，家庭场景解决方案才是家电产业正向发展的关键。苏宁易购将聚焦做好“为用户提供家庭场景解决方案的零售服务商”，持续提升商品组合、物流履约、细分场景运营三大能力，为用户和合作伙伴提供更优质和便捷的服务。接下来苏宁易购还规划在天水等区域持续开大店、开好店，紧密配合强省会行动，把最优质的服务和最有品质的产品带到消费者的家中。

“政策+活动”双轮驱动

推动消费品以旧换新

消费是经济平稳运行的“稳定器”。陈昌海坦言，目前家电以旧换新尚有薄弱环节，对政策的宣传力度、宣传方式及渠道较为单一，存在消费者对旧机价值不了解，对以旧换新活动不清晰，对家电送新拖旧流程不明白的情况。

苏宁易购将协同政府部门、媒体，加大以旧换新政策的宣传力度，解决部分消费者在大家电回收过程中面临“无人收、付费搬、折现低”等难题，让消费者在家电以旧换新过程中，享受最便捷的流程和最优质的服务。在国家和地方政府大力支持、家电生产和销售企业携手补贴、银行和协会协同推动、拆解和回收企业提供优质服务下，通过“政策+活动”双轮驱动、协同发力，共同为用户以旧换新打造高性价比、专业和便捷的消费体验，进一步推动家电以旧换新和消费潜力释放。

兰州日报社全媒体记者 刘蔚霞 赵丽君 见习记者 杨潇 文/图