三所联动 两格融合 四联共建 兰州市公安局安宁分局“324”多元立体调处新机制让新时代“枫桥经验”生根发芽

民警现场调解矛盾纠纷

兰州市公安局安宁分局在工作中积极探索、创新思路、完善机制，进一步深化“警调对接”，建立了“三所联动、两格融合、四联共建”的“324”多元立体调处化解新机制。近两年，共收集各类矛盾纠纷线索2310条，调处化解2271起，化解率达98%，未发生因矛盾纠纷化解不及时引发“民转刑、刑转命”案事件；全区刑事、治安警情在连续三年下降的基础上，分别再下降7.9%、10.4%。

近日，市公安局安宁分局接报一起矛盾纠纷警情：某街道一房地产企业与30余名工人因工资结算发生纠纷。安宁分局指挥中心立即按照“三所联动”工作机制，指令开发区派出所民警先期处置，同步向司法所、律师事务所推送相关信息，迅速组织进行联动共治、调处化解，并将相关情况通报至辖区劳动监察部门，要求配合开展工作。“决不能遇到矛盾就躲避，遇到纠纷就绕行！”调处现场，派出所民警积极奔走、导控局面，稳住情绪激动的工友，把大家请进调解室，并引导工友推选对话代表；司法所人民调解员一面听取工友的反映诉求，一面答疑解惑、提出方案；驻点律师积极向纠纷双方提供法律援助。历时4个小时，双方达成一致，在劳动监察部门的监督见证下共同对工资报酬进行了复核确认。这样的调处方式，不仅全程融合了派出所民警的权威性、司法所调解的群众性和律师事务所法律服务的专业性，实现了“1+1+1＞3”的效果。作为矛盾纠纷多渠道受理、全时段接待、一站式化解的“专家联席会诊”机制，“三所联动”也成为了安宁分局发挥公安专业优势，创新“合力布局”举措的“良方”。

近两年，市公安局安宁分局全力推行“警务网格+综治网格”融合建设，稳步实现社区民警从“下社区”到“驻社区”的转变。该局刘家堡派出所“警网融合”建设过程中，充分利用与街道同址办公的优势条件，将警务工作与社区工作“捆绑”合并，牵头社区、物业化解多起邻里积怨。调处过程中，共同打好“情与法”的息争止戈“组合拳”，双方当事人分别在派出所、社区两处调解室同步交叉接受调解，将“交叉复治”整合为“一体善治”，规范了“警网融合”闭环流程。2023年，安宁分局62名社区民警有了新的“身份”：兼任街道党工委委员、社区副书记或副主任，主导开展信息采集、治安巡逻、纠纷调解、法治宣教、联合走访等工作，依托800余个微信群共享网格警情，健全了“警网融合”制度机制。完善了“1名民警+2名辅警+N名社区工作人员、网格员、义警”的“1+2+N”模式，“警网融合”的组织架构进一步强化。

警情是矛盾纠纷排查化解工作的重要切入点，市公安局安宁分局借力“两队一室”建设和派出所“小脑+手脚”勤务机制改革，依托综治力量“警网融合”机制建设，形成了信息联通、矛盾联调、风险联控、命案联防的“四联”工作体系，实现警情100%标签化管理。社区民警依靠“三所联动”机制与妇联、社区等职能单位联调联处，有效防范了“民转刑、刑转命”案事件的发生。

兰州日报社全媒体记者 伊晓明 通讯员 郭 霖 文/图

责任编辑：王旭伟