黄河沿社区:用“暖流”击退寒流
为保障居民温暖过冬,广武门街道黄河沿社区深入推进“访民问暖”行动,以群众满意度为出发点,持续跟进供暖工作,确保居民的供暖问题得到有效解决。
近日,车管所家属院3单元2号居民在楼院微信群反映家中次卧暖气时冷时热,希望社区能解决一下。网格员得知情况后,联系小北街供热站工作人员第一时间上门查看,确定是因暖气管道老化导致气堵,只需排气即可。由于总排气阀在8楼居民家中,但该居民出差一直未在家。为尽快解决问题,社区践行“四下基层”制度现场办公,最终联系到1楼和8楼的亲属配合供热站解决问题,经过3次排气处理管道大循环被激活,居民家中这组暖气也终于恢复正常热度。
兰州日报社全媒体记者 张鹏伟
责任编辑:王旭伟
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