在一线解决问题 在一线开展服务 市城管委修订出台《马路办公制度》

近日，兰州市城管委结合主题教育和“三抓三促”行动安排，修订出台了《马路办公工作制度（试行）》，着力推动马路办公科学、规范开展，助力城市管理高质量发展。

据悉，市城管委要求在成立市城管委马路办公工作领导小组的基础上，由各县区城管执法、环卫部门及委属大队分别成立马路办公工作领导小组，便于市、县区两级沟通、协调。同时市城管委明确，市级马路办公工作机构要牵头组织委班子成员、调研员、相关业务科室负责人参加基层一线调研，对各县区城管执法、环卫部门马路办公情况开展督查，帮助研究解决实际问题，提高城市精细化管理能力水平。市城管委进一步确定了马路办公的工作内容，建立科学合理的工作机制，健全日常巡查检查制度，查盲区，找问题，主动发现、及时掌握城市管理薄弱环节。合理安排巡察计划，在保证巡察区域全覆盖的基础上，有的放矢加大重点时段、重点区域、重点问题的巡察力度。各单位要注重整改成效，不断完善问题发现、交办、解决及反馈整改的高效运行机制，对发现的小问题立即整改、“马上就办”，对大问题追踪整改，对重点、难点问题制定专项整改方案，做到问题整改不反弹，实现有效、长效治理目标。

市城管委要求各县区城管执法、环卫部门要充分发挥“市民城管”作用，邀请人大代表、政协委员、市民代表定期或不定期参与马路办公，通过集思广益、问计于民，解决长期困扰城市管理的“痼疾顽症”，推动城市管理向纵深发展。

据悉，今年以来，市城管委深入推进马路办公，督导全市城管部门组织人员走上马路、深入街巷，在一线发现、解决问题，在一线开展服务、深化治理，促进城市管理和服务效能稳步增强、市民满意度和城市品质持续提升。

兰州日报社全媒体记者 王潇旋

责任编辑：王旭伟