“红马甲”早行动 确保群众温暖过冬

“眼瞅着下周就要供暖了，多亏你们及时进行技术指导，检查用电情况，现在供热准备工作已经做好了，感谢你们。”10月24日，省林业厅供热站负责人对前来协助排查供暖设备运行状况、检查用电安全隐患的国网兰州供电公司城关供电分公司共产党员服务队队员罗世昌说。

进入2022年供暖季以来，国网兰州供电公司坚持党建引领，充分发挥党组织工作网格、供电服务网格、社区治理网格“三网融合”服务体系优势，聚焦冬季供暖中群众关心关注的“急难愁盼”问题，安排共产党员服务队主动走访街道社区和供热单位，及时了解供电需求，快速解决突发问题，以优质可靠的电力供应保障广大市民温暖过冬。目前，城关供电分公司已将11个高压供热站、45个低压供热点纳入重点服务名单，建立供电设备协同保障机制，开通7×24小时绿色服务通道。

与此同时，党员服务队充分发挥专业技术优势，在各供热站点全方位了解供热设备用电情况，全面排查供电安全隐患，深入细致检查线路负荷、导线接头温度、计量表计运行等情况，对发现的隐患建立“一患一档”并立即整改，确保供热线路、设备“零”缺陷运行。此外，针对居民楼院中有电采暖需求的群众，党员服务队队员、台区经理主动对接提供咨询服务，向客户详细讲解清洁取暖价格政策和电采暖适用范围、电价执行标准等，并向客户介绍“网上国网”APP及安全用电知识，提升客户用电体验。

下一步，国网兰州供电公司将把确保供暖可靠用电摆在服务民生的突出位置，加强供暖供热等重要场所及线路的巡视测温和负荷监测工作，为电网安全可靠运行和群众温暖度冬保驾护航。

兰州日报社全媒体记者 李昕